Profeco y Volkswagen México llaman a revisión a más de 13 mil autos

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Volkswagen de México,  difundió el llamado a revisión para 13 mil 669 vehículos de los modelos Saveiro (524 unidades), Gol (4,714) y Crossfox (8,431), todos de los años 2011-2012, por una falla en el generador de gas de la bolsa de aire.

Volkswagen informó que al 5 de abril de 2024 no tiene reporte de daños en alguno de estos vehículos.

Cabe señalar que Volkswagen de México notificó que en caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) de la marca Takata, fragmentos procedentes del generador de gas podrían provocar lesiones a los ocupantes del vehículo, por lo que se sustituirá el generador, sin costo para los consumidores.

Se informó a los propietarios interesados que pueden ponerse en contacto con la empresa a través de sus distribuidores autorizados, así mismo puso a disposición el número telefónico 800 SERVI VW (7378489) y/o a través del correo electrónico contacto@vw.com.mx, así como en el sitio web https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html

La Profeco, encabezada por el procurador David Aguilar Romero, añadió que seguirá atenta al cumplimiento de esta alerta y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.