Guía de apoyo ante la contingencia por el COVID-19

CIUDAD DE MÉXICO.

La presencia del coronavirus COVID-19 en la sociedad invita a las personas a participar de manera activa en la implementación de las medidas sanitarias para evitar la propagación del virus, en este proceso las personas necesitan hacer uso de diferentes recursos, como son los informativos, psicológicos, sociales, que les permita tomar decisiones asertivas para adaptarse a los cambios.

Este proceso no es fácil para todas las personas, es por ello que Confianza e Impulsos Ciudadano A.C. brinda está guía con información precisa y concreta en relación al coronavirus y las acciones que se han dispuesto para el control de la propagación del virus.

Un segundo tema es el impacto emocional por el COVID-19, no todas las personas aceptan de manera inmediata lo que se está viviendo, por lo que identificar en qué posición se encuentra la persona, el ideal es que la persona haya aceptado la urgencia sanitaria, confié y participe de las medidas de

actuación.

Dado que no todas las personas confían, se hace mención de los Primeros Auxilios Psicológicos, comomedio para que, a través del acompañamiento telefónico, la persona pueda recibir el apoyo para la recuperación emocional y manejar asertivamente la diferentes reacciones que esté experimentando

ante el COVID 19.

Por último, se comparten algunas acciones de bienestar como alternativas para facilitar la adaptación de resguardo voluntario, así como información de los derechos laborales ante COVID-19. 

Conociendo al CORONAVIRUS

COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por un tipo de coronavirus que tuvo sus primeros brotes en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

De acuerdo a la Organización Panamericana de la Salud, los síntomas de COVID-19 son:

Formas de transmisión del virus

El virus se contagia con mayor facilidad cuando una persona infectada presenta síntomas, pero también es posible contagiar aún sin mostrar síntomas.

El contagio de una persona a otra persona sucede cuando:

• A través de las gotas que son expulsadas al toser y estornudar de una persona enferma y que caen sobre objetos y superficies con las que una persona sana tiene contacto, generalmente

con las manos.

• Al inhalar las gotas expulsadas al toser o estornudar por una persona con COVID.19. Por eso es importante mantener una sana distancia (1 metro entre una persona y otra).



• Al tocar un objeto o superficie contaminada con el virus y luego llevarse las manos sucias a la boca, nariz u ojos.

Acciones preventivas

• Lava tus manos o usa gel antibacterial.

• Estornuda o tose en el ángulo interior del brazo.

• Si utilizas pañuelo desechable, tíralo en recipientes cerrados y lava tus manos

• No toques tu cara.

• Limpia y desinfecta superficies de uso común.

Acciones de atención

De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud:

• No se recomienda la automedicación.

• Aún no existe medicamento o vacuna contra el COVID-19.

Las instituciones de salud en México han señala que si se presenta fiebre, tos, dificultad para respirar o considera que ha estado expuesto o convivido con una persona que tiene el virus y:

➢ Eres del interior de la República llama a la unidad de Inteligencia Epidemiológica al número 800 0044 800.

➢ Eres o te encuentras en la CDMX, envía un mensaje de texto – SMS sin costo al número 51515 con la palabra covid19.

Recibirás un mensaje con información oficial e indicaciones para responder un breve

cuestionario, en caso necesario se comunicará un médico con usted.



De acuerdo a los resultados: 

La atención también podrá ser solicitada a través de la página www.test.covid19.cdmx.gob.mx y vía telefónica en el número 55 5658 1111 de Locatel o en el 911 de emergencias.

Acciones implementadas por el Gobierno de México

El día 24 de marzo se declaró la Fase 2 de Coronavirus en México.

Esta fase implica el contagio por transmisión local o comunitaria, es decir, que se identifica que la personas han empezado a adquirir el virus dentro del país.

Las medidas son:

Jornada Nacional de Sana Distancia

• Trazar un radio de 1.5 metros para evitar el contagio.

• Suspensión de eventos y reuniones de 100 personas o más.

• Proteger y cuidar a personas mayores.

• Suspensión de clases escolares en todos los niveles educativos.

• Suspensión de actividades laborales que involucren movilización de personas en cualquier a de

los sectores públicos, privados y sociales.

• Intensificar medidas de higiene básicas.

• Atención médica en caso de presentar síntomas.

• Quedarse en casa en la medida de lo posible.

30 marzo 2020, declaratoria de emergencia sanitaria por causas de fuerza mayor

• La emergencia tiene vigencia hasta el 30 de abril.

• Se suspenden las actividades no esenciales. *Las esenciales son las que son necesarias para atender la emergencia, en materia médica, y las involucradas en materia de seguridad pública.

• No realizar reuniones o congregaciones de más de 50 personas.

• Mantener las medidas de Sana Distancia vigentes y emitidas por la SSA.

• Se exhorta a la población a no participar en actividades esenciales, a mantener el resguardo voluntario permaneciendo en su domicilio.

• La medida de resguardo se aplica de manera estricta a toda persona mayor de 60 años, mujeres embarazadas, así como personas con hipertensión, diabéticos, problemas respiratorios, cardiacos, etc.

• Una vez terminada la suspensión de las actividades no esenciales, la Secretaría de Salud, (SSA), y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, (STPS), emitirán lineamientos para el regreso

escalonado de actividades.

• Se suspenden censos y encuestas que requieran entrevistas de manera presencial cara a cara.

• Las medidas deben aplicarse con estricto respeto a los DDHH.

Cuidados ante un caso sospechoso o confirmado de COVID-19

Las personas sospechosas o confirmadas:

• Permanecer en una habitación aislada.

• Al estornudar o toser hacerlo con el ángulo interno del codo.

• Las madres lactantes deben lavarse las manos y usar cubrebocas al estar en contacto con la o el bebé.

Los familiares de personas sospechosos o confirmados:

• Evitar contacto con las secreciones nasales, saliva, orina o heces.

• No compartir objetos de uso personal como cepillo de dientes, vaso, plato, cubiertos y toallas.

• Limpiar diariamente las superficies de la habitación de las personas contagiadas.

• Vigilar la aparición de síntomas como fiebre, tos, malestar general o dificultad para respirar.

• En caso de sospecha de contagio deberán enviar un mensaje al 51515 en CDMX. 

Impacto emocional por el CORONAVIRUS-COVID 19

La forma en cómo va afectando el coronavirus COVID-19 es diferente en cada persona, depende de las condiciones en las que se encuentre y de las herramientas con las que cuente, es importante el reconocimiento de lo que puede generar no solo el sentirse vulnerable en contraer el virus, también es significativo el impacto por las medidas del aislamiento, distanciamiento físico o sana distancia.

En el siguiente esquema se representa el impacto emocional que se va teniendo en el proceso de aceptación y de aprender a vivir con la contingencia, no necesariamente todas las personas viven cada momento, ni de la misma forma.

Hay personas que pueden vivir una crisis emocional antes de construir nuevos hábitos y tener confianza para seguir las medidas de autocuidado, lo que hace necesario el brindar los primeros auxilios psicológicos. 

Primeros Auxilios Psicológicos - PAP

De acuerdo a Slaikeu, K. (1996) la crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente por la incapacidad del individuo para manejar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de problemas, y por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo”.

En este sentido, las personas pueden empezar a mostrar ansiedad, angustia, desesperación, miedo, aburrimiento, incertidumbre, frustración, enojo y hasta pánico. La persona necesita realizar acciones que le ayuden a la recuperación de una tranquilidad emocional para poder adaptarse a las condiciones y medidas de prevención y protección ante el COVID-19.

Los PAP tienen por objetivos:

• Establecer una conexión humana y compasiva.

• Mejorar la seguridad inmediata y continua.

• Calmar y orientar a las personas cuando estén abrumadas.

• Ayudar a decir sus necesidades y preocupaciones inmediatas y recopilar información pertinente.

• Ofrecer asistencia e información práctica para enfrentar las necesidades.

• Poner en contacto a las personas con redes de apoyo social.

• Apoyar en el manejo adaptativo de la situación reconocer los esfuerzos y fortalezas para afrontar la adversidad, empoderar y tomar un rol activo en la recuperación.

• Proveer información para ayudar a afrontar efectivamente el impacto psicológico de la crisis.



Para poner en práctica los PAP es importante implementar:

Pasos para brindar PAP:

En ocasiones se requiere establecer contacto con una persona capacitada en PAP para que facilite la recuperación emocional, y acompañe a la persona en la identificación de alternativas. En otros casos, las personas recuerdan eventos similares y las herramientas que en ese momento les funcionaron y que en esta ocasión pueden ser útiles nuevamente.

En caso de necesitar el apoyo de un especialista comunícate con nosotros, a través de la Línea de Confianza 55 1185 7555 o de Whats App 55 2323 0303.