¿Qué hacer si recibes un depósito doble de tu quincena por error?

En el mundo laboral, los errores en la gestión de la nómina pueden ocurrir, tal como se evidenció recientemente con un caso involucrando a Soriana.

A través de una plataforma en línea, se reveló que la compañía realizó pagos dobles correspondientes a la nómina de la segunda quincena de marzo de 2024, según una notificación enviada a sus empleados.

La empresa solicitó expresamente no hacer uso del dinero adicional recibido.

En este sentido, siempre es importante saber: ¿Qué hacer si recibes un depósito doble de tu quincena por error?

Un error común: depósitos duplicados

La incidencia con Soriana se convirtió en tema de discusión cuando un empleado compartió en Reddit un correo electrónico de la empresa, informando sobre un fallo en el proceso de dispersión de la nómina.

En él, se instruía a los "afectados" a abstenerse de utilizar el monto extra depositado.

Este tipo de situaciones, aunque no frecuentes, pueden generar confusión y dudas sobre cómo actuar correctamente.

Directrices de la CONDUSEF ante el dinero extra en tu cuenta

Ante situaciones de este tipo, La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) aporta claridad al respecto. Subraya que, en caso de recibir un depósito adicional por error, el destinatario no debe gastar ese dinero.

Aunque la responsabilidad inicial del error no recae en el empleado, el uso indebido de los fondos podría acarrear consecuencias legales.

La recomendación es verificar el origen del depósito con el banco y comunicarse con la empresa para aclarar la situación.

Pasos a seguir si experimentas un depósito doble

Ante un depósito doble, es crucial actuar de manera proactiva para solucionar el incidente sin demora.

Inicialmente, deberías contactar a tu empleador o al banco para informar sobre el error. Si tu salario se gestiona a través de un sistema electrónico, verifica la cifra exacta depositada.

En caso de confirmarse el error, la empresa o el banco deberán corregir el monto, reafirmando la importancia de no utilizar los fondos extra hasta que se resuelva el problema.

A pesar de la tentación que puede representar el dinero adicional en tu cuenta, gastarlo se considera un acto ilegal, identificado como apropiación indebida.

En el escenario de que la empresa o el banco identifiquen que se ha hecho uso del monto extra, la persona responsable enfrentará las consecuencias correspondientes. Por lo tanto, se aconseja esperar hasta que el incidente sea completamente resuelto antes de disponer de cualquier fondo extra que aparezca en tu cuenta bancaria.