Uber lanza novedades de seguridad; automatización de las funciones

Para seguridad de las personas, la plataforma de taxis por aplicación Uber, implementó nuevas herramientas de seguridad para usuarias y usuarios: "Preferencias de seguridad" con más información de los viajes, así como mayor control y mejores oportunidades en beneficio de los operadores de las unidades. 

Desde la opción "Preferencias de seguridad", que se encuentra en la app, los usuarios podrán elegir y programar de manera individual las funciones acorde a las necesidades de cada usuario.

Podrán configurar el apartado "Compartir mi viaje" para los viajes que soliciten saliendo de un restaurante, bar o solo en viajes después de las 9 p.m.

Si bien las funciones de seguridad en la app de Uber se pueden utilizar en todos los viajes y en cualquier momento del día, hay momentos específicos en los que podemos tener más distracciones o sentirnos más vulnerables debido a factores externos (por la madrugada, en eventos masivos, por consumo de alcohol o en zonas que no conocemos); en esos escenarios, las 'Preferencias de seguridad' son una capa extra y personalizada de tranquilidad en los viajes.”, explicó Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México.

Cabe destacar que pese a que la app de Uber en México cuenta con más de 40 funciones y acciones para promover la seguridad, los usuarios desconocen todas las funciones. 

De acuerdo con una encuesta realizada a usuarios de la app, 92% han usado Compartir el viaje con seres queridos, 27% han empleado el Código PIN para verificar que están subiendo al vehículo correcto, 6% han recurrido a Grabación de audio, que permite generar un registro encriptado para enviar un reporte de seguridad y solo el 14% ha activado RideCheck, la tecnología que detecta anomalías en el camino.

Al ser parte del día a día en ciudades y agendas cada vez más saturadas, pedir un viaje con la app de Uber es algo que debe ocurrir de forma ágil y sin complicaciones. Nuestros análisis nos dicen que no todos los usuarios buscan lo mismo en las funciones de seguridad, ni van a priorizar de la misma forma estas herramientas para todos sus trayectos. Por eso, desde ‘Preferencias de seguridad’ los usuarios podrán obtener más información, configurar y personalizar fácilmente funciones clave, programándolas para que se activen cuando lo deseen y sea más útil según su estilo de vida”, agregó Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México.

Para configurar preferencias de seguridad:

Aquí te dejamos como configurar preferencias de seguridad para que te sientas más seguro en tu viaje.

1. En la pestaña ‘Cuenta’, desplazar hacia Configuración, Seguridad y luego ‘Preferencias de seguridad’.
2. Para configurar durante un viaje, abrir el escudo azul que aparece en el mapa, entrar a Configuración y luego ‘Preferencias de seguridad’.