Aumenta la brecha en el uso de internet, alertan expertos
En México crece la brecha de uso de internet; expertos advierten bajo aprovechamiento en actividades productivas e inclusión financiera.
La llamada brecha de aprovechamiento o de uso que existe en el país aumenta frente a la brecha de conectividad, advierten expertos.
Mientras actividades como comunicarse, acceder a redes sociales o consumir contenidos audiovisuales registran niveles de adopción cercanos al universo total de internautas, los usos con mayor potencial para generar productividad, inclusión financiera y desarrollo económico mantienen niveles considerablemente menores”, indica Radamés Camargo, analista de The Competitive Intelligence Unit (CIU).
Los últimos datos del regulador a 2023 indican que 38.8% de los mexicanos carecen de competencias digitales o conocimiento sobre cómo utilizar internet.
Los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025 del Inegi indican que México está entrando en una nueva etapa de su proceso de transformación digital, indicó Camargo.
En las últimas dos décadas el principal desafío consistía en conectar a la población, mientras que, actualmente, el acceso ha dejado de ser el principal factor diferenciador para dar paso a nuevas brechas relacionadas con el aprovechamiento de las oportunidades que habilita el entorno digital, destacó el analista.
De acuerdo con la encuesta del Inegi solo 37.3% de los usuarios realizan compras en línea, 35.9% descarga software o aplicaciones, 35.7% interactúa con plataformas gubernamentales, 35.6% efectúa pagos por internet, 32.9% utiliza servicios bancarios digitales y 21.6% emplea servicios en la nube.
Estas diferencias son aún más significativas entre zonas urbanas y rurales”, destacó Camargo.
El analista propone que la siguiente etapa de la política digital se oriente en maximizar el valor económico y social de la conectividad para que el avance en cobertura sea tangible.
Esto implica fortalecer las habilidades digitales de la población, ampliar el acceso a dispositivos con mayores capacidades productivas, incentivar la adopción de servicios digitales avanzados y generar condiciones para que internet deje de ser predominantemente una herramienta de comunicación y entretenimiento para convertirse cada vez más en un motor de productividad, competitividad e inclusión”.
CONTENIDO
Vivek Badrinath, director de la GSMA, mencionó que, a nivel mundial, hay 3.1 mil millones de personas que no usan internet móvil, de las cuales casi 3,000 millones corresponden a la brecha de uso, “es decir, tienen señal móvil alrededor de su casa o cerca de donde viven, pero no la usan”.
El director de la GSMA destacó que existe una brecha de uso de 32% en América Latina y destacó que no hay contenido relevante en el idioma de las personas que incentive el uso productivo de internet.
Por eso hay mucha gente que podría estar usando internet móvil y no lo hace porque no hay suficiente contenido relevante en el idioma que hablan”.
Esto se extiende a las nuevas herramientas de inteligencia artificial.
El español está bien representado en el mundo de la inteligencia artificial, pero todavía hace falta traducir más contenido”.
Badrinath destacó que la IA es parte de la solución para ayudar a la gente a acceder al conocimiento y a la información útil.