¿Cómo funciona la tecnología de reciclaje de efectivo en los nuevos cajeros de Banco Plata?
La instalación de las terminales físicas en plazas comerciales busca establecer un punto de contacto con el sector de la población que opera habitualmente con dinero líquido.
La inserción de infraestructura física por parte de entidades nativas digitales responde a la alta dependencia del uso de dinero en efectivo que prevalece en el mercado mexicano. Frente a los altos costos logísticos que implica el traslado de valores en el sistema financiero tradicional, la adopción de sistemas automatizados de flujo cerrado busca optimizar la disponibilidad de liquidez en puntos de alta concentración urbana.
Neri Tollardo, director general de Banco Plata, explicó en entrevista con David Páramo para Imagen Radio las causas del funcionamiento de la tecnología de reciclaje de efectivo.
Es una nueva tecnología que en inglés se llama recycling o como reciclaje, donde el efectivo que se deposita es el mismo que se retira y esto reduce los costos de mantenimiento a una fracción de los cajeros automáticos tradicionales".
La tecnología implementada se basa en un software de desarrollo propio que administra los flujos de entrada y salida de billetes dentro de la misma unidad de almacenamiento. A diferencia de las terminales convencionales que requieren ser alimentadas de forma externa y exclusiva por camiones de valores, este mecanismo valida el papel moneda ingresado por los usuarios mediante depósitos y lo reasigna inmediatamente a los cartuchos de retiro para los siguientes clientes.
La reducción en la frecuencia de las recargas externas de valores disminuye el gasto operativo habitual de la red. Esta ventaja en costos permite a la institución ofrecer los servicios de consulta, retiro y depósito de forma gratuita, eliminando las comisiones que los usuarios suelen pagar al utilizar la infraestructura de otras entidades financieras o de sus socios comerciales.
El software que está dentro, software que desarrollamos nosotros y donde aplicamos nuestro enfoque a experiencia de usuario fluida y es todo muy rápido, intuitivo, tiene biometría compatible con Apple Pay, Google Pay".
La instalación de estas unidades inteligentes en centros comerciales funciona como un mecanismo pedagógico para captar al sector de la población rezagado en materia de digitalización. La meta corporativa proyecta que el contacto inicial con la ventanilla automatizada incentive el uso subsecuente de la plataforma móvil para transacciones cotidianas.