"No se maneja un aeropuerto desde la oficina": Almirante Padilla Olmos tras jornada del Mundial 2026

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) concluyó las operaciones prioritarias por el flujo masivo de viajeros del Mundial 2026 con un balance operativo satisfactorio pero una afluencia menor a la proyectada.

El director general del AICM, el almirante Juan José Padilla Olmos, detalló en entrevista que el aeropuerto recibió a un total de 3,550,000 pasajeros, una cifra que se ubicó entre un 10% y un 15% por debajo de las expectativas de las autoridades, convirtiendo a junio de 2026 en el mes más bajo en tráfico de usuarios de los últimos tres años.

A pesar del menor volumen de viajeros, los filtros de seguridad, las ventanillas de migración y los sistemas de reclamo de equipaje funcionaron de manera ágil y rápida para los visitantes extranjeros, logrando cumplir con las metas de la remodelación en áreas clave y manteniendo la disponibilidad de espacios en los estacionamientos".

La infraestructura del AICM sigue enfrentando severos retos geológicos y de antigüedad, con secciones operativas que superan los 90 años de servicio.

Las pistas y calles de rodaje requieren mantenimiento constante debido a que el Valle de México registra hundimientos desiguales de entre 0.4 y 1 centímetro por mes; este fenómeno genera fracturas y desniveles imprevistos en la superficie de rodamiento, obligando a cierres parciales preventivos por motivos de seguridad aérea".

El director del aeropuerto explicó que la estrategia de gestión actual se basa en la supervisión en tierra y no desde los escritorios corporativos. Inspirado en el modelo de servicio "El momento de la verdad" de Jan Carlzon, el almirante enfatizó que la prioridad es monitorear los pequeños puntos de contacto cotidianos —como la limpieza de baños y la atención de aerolíneas— para mitigar el impacto de las demoras y optimizar la experiencia de las más de 200,000 personas que transitan diario por las terminales.