¿Realmente se usa la pantalla del pasajero? un estudio revela la cruda realidad
Tan solo el 6 por ciento utiliza la pantalla del copiloto cada vez que conduce.
De acuerdo con el estudio JD Power US Tech Experience Index 2026, el 35 por ciento de los propietarios de vehículos con pantalla para el pasajero afirman no haberla usado nunca.
Tan solo el 6 por ciento utiliza la pantalla del copiloto cada vez que conduce.
Cuando la usan, suelen tener problemas, ya que el mismo estudio reveló 21.3 problemas relacionados con las pantallas de pasajeros por cada 100 vehículos.
JD Power afirma que algunos vehículos equipados con pantallas para pasajeros también registraron mayores índices de problemas en el sistema de infoentretenimiento en su Estudio de Calidad Inicial de Estados Unidos de 2026.
Esto no prueba que la pantalla del pasajero en sí misma haya causado esos problemas, pero sí refuerza la preocupación general de que añadir más tecnología también puede generar más posibilidades de que algo falle.
En resumen, podrían averiarse más cosas o los fallos de software podrían dejar una mala impresión al propietario.
Estos resultados provienen de una encuesta de JD Power realizada a 68 mil 84 propietarios de vehículos modelo 2026 tras tres meses de posesión.
El estudio se llevó a cabo entre junio de 2025 y mayo de 2026 y abarcó vehículos matriculados desde marzo de 2025 hasta febrero de 2026.
Este tipo de pantallas no tienen mucho tiempo de haber aparecido en la industria automotriz y hasta hace poco se ofrecían como equipamiento de serie en algunos modelos sobre todo del segmento de lujo.
En otros casos, se llegó a ofrecer incluso, como equipo opcional y se caracteriza porque el ocupante del asiento del copiloto puede acceder a diversas funciones del sistema de infoentretenimiento, como el siste de sonido, navegador y en algunos casos puede acceder a plataformas de video por streaming.
Pero, tener una pantalla en esa posición podría parecer riesgoso para quien maneja, sin embargo, todos los modelos que cuentan con este dispositivo desarrollaron la pantalla de modo tal que el conductor no puede ver nada de lo que contiene ese display, esto para evitar distracciones.