¿Cómo saber si tu celular está clonado o hackeado? Revisa estas señales

La seguridad del celular también depende de mantenerlo actualizado.ChatGPT

Cada vez usamos el celular para más cosas, desde hablar con la familia hasta revisar el banco. Por eso, si alguien consigue entrar al dispositivo sin permiso, también podría tener acceso a parte de nuestra información personal.

La buena noticia es que el teléfono puede mostrar algunas señales cuando algo no está funcionando como debería.

¿Cómo saber si alguien tiene acceso a tu celular?

Lo primero es prestar atención a cosas que normalmente no suceden. Una señal importante es encontrar llamadas o mensajes que tú no hiciste, especialmente si aparecen de manera repetida.

También debes revisar las aplicaciones. Si encuentras alguna que no recuerdas haber descargado, investiga para qué sirve antes de eliminarla, pues algunos teléfonos incluyen aplicaciones del sistema cuyos nombres pueden resultar poco conocidos.

Otra señal son las alertas que llegan al correo electrónico. Google, Apple y otros servicios pueden avisarte cuando alguien inicia sesión en tu cuenta desde un dispositivo nuevo.

Si recibes uno de estos mensajes y no reconoces el acceso, entra directamente a tu cuenta para revisar qué dispositivos tienen una sesión abierta.

Señales que pueden alertar de un celular hackeado.Canva

¿Qué señales debes revisar?

Hay algunos cambios en el funcionamiento del teléfono que pueden indicar que es momento de revisar su seguridad.

La batería dura mucho menos de lo habitual, aunque estés utilizando el celular de la misma manera.
El teléfono se calienta sin razón aparente, incluso cuando no estás viendo videos, jugando o utilizando aplicaciones pesadas.
Tus datos móviles se terminan más rápido y no has cambiado la forma en que utilizas internet.
Aparecen aplicaciones que no reconoces o que no recuerdas haber instalado.
Encuentras llamadas o mensajes que no realizaste en el historial del teléfono.
Recibes avisos de que alguien inició sesión en tus cuentas desde otro teléfono, computadora o lugar.
La cámara o el micrófono se activan cuando no los estás utilizando.
En teléfonos recientes, tanto Android como iPhone cuentan con avisos que permiten saber cuando una aplicación está utilizando la cámara o el micrófono.

Esto no siempre es motivo de alarma. Si estás haciendo una videollamada, grabando un audio o tomando una fotografía, es normal que aparezca el indicador.

El problema sería que se active cuando no estás utilizando ninguna función que necesite la cámara o el micrófono.

Las aplicaciones desconocidas pueden representar un riesgo de seguridad.Canva

¿La batería se acaba rápido porque hackearon mi celular?

Las baterías pierden capacidad con el paso del tiempo y algunas aplicaciones pueden consumir mucha energía aunque sean completamente seguras.

Por eso, antes de pensar que alguien entró a tu celular, revisa qué aplicaciones están gastando más batería.

En los ajustes de Android y el iPhone puedes consultar el uso de batería y comprobar cuáles son las aplicaciones que más energía consumen.

Si aparece una aplicación que no reconoces y además detectaste otros comportamientos extraños, entonces sí conviene revisar con mayor cuidado.

¿Los códigos #21# y #62# sirven para saber si te hackearon?

Es posible que hayas visto videos o mensajes que recomiendan marcar *#21# o *#62# para descubrir si alguien intervino tu celular.

Estos códigos pueden mostrar información relacionada con algunos desvíos de llamadas, dependiendo del teléfono y de la compañía telefónica.

Sin embargo, no sirven para confirmar por sí solos que un celular fue hackeado o clonado.

Incluso puede aparecer un número que no reconoces y ser completamente normal. Algunas compañías utilizan números propios para servicios como el buzón de voz o para recibir llamadas cuando tu teléfono está apagado o fuera de cobertura.

Si encuentras un desvío que no reconoces, lo mejor es comunicarte con tu compañía telefónica para preguntar a qué corresponde.

Revisa los accesos desconocidos en tus cuentas desde el celular.Canva

¿Qué hacer si encuentras algo extraño en tu celular?

Si sospechas que alguien podría tener acceso al teléfono, comienza por revisar las aplicaciones instaladas y elimina aquellas que estés seguro de no haber descargado o que no necesites.

También revisa los permisos que tienen las aplicaciones. Algunas pueden acceder a la cámara, micrófono, fotografías, contactos o ubicación.

Por ejemplo, una aplicación para hacer videollamadas necesita utilizar la cámara y el micrófono. Una aplicación que no tiene ninguna función relacionada con fotografías, llamadas o grabaciones no necesariamente necesita esos mismos permisos.

Otro paso importante es revisar los dispositivos conectados a tus cuentas.

Tanto Google como Apple permiten consultar desde qué celulares, tabletas o computadoras se ha iniciado sesión. Si aparece un equipo que no reconoces, puedes cerrar esa sesión.

Android y iPhone cuentan con herramientas para revisar la privacidad.Canva

Cambia tus contraseñas si detectas un acceso desconocido

Si confirmas que alguien entró a una de tus cuentas, cambia la contraseña cuanto antes. Empieza por tu correo electrónico, ya que suele utilizarse para recuperar las claves de otros servicios.

Después revisa las contraseñas de tus redes sociales, Cuenta de Google o Apple y cualquier aplicación que tenga información importante.

También puedes activar la verificación en dos pasos. Con esta función, tener la contraseña no siempre será suficiente para entrar a tu cuenta, pues se solicitará una segunda comprobación.

Evita utilizar la misma contraseña para todo. Si alguien descubre una clave que utilizas en varios servicios, podría intentar entrar con ella a otras cuentas.

Un celular clonado puede presentar actividad que el usuario no reconoce.Gemini

¿Cuándo conviene restablecer el celular?

Si eliminaste aplicaciones desconocidas, cambiaste tus contraseñas y continúan apareciendo actividades que no reconoces, una opción es restablecer el teléfono a su configuración de fábrica.

Antes de hacerlo, debes guardar tus fotografías, contactos y documentos importantes, porque el proceso elimina la información almacenada en el equipo.

Después instala únicamente las aplicaciones que utilizas y procura descargarlas desde Google Play Store o App Store.