El 74% de los mexicanos cambia su forma de comprar por el alza de precios
El alza de precios obliga a 74% de los mexicanos a modificar sus hábitos de compra y priorizar el ahorro.
El comportamiento de compra de las familias en México atraviesa una transformación acelerada a raíz de la constante presión en los precios.
De acuerdo con los resultados de la decimoquinta edición del informe EY Future Consumer Index, elaborado por la consultora EY, 74% de los consumidores mexicanos confirma ajustes significativos en sus patrones habituales de gasto para orientar su presupuesto hacia alternativas de menor costo.
El reporte detalla que 78% de las personas percibe una reducción en el tamaño o contenido de los empaques, fenómeno conocido como reduflación.
Esta situación estimula la búsqueda constante de formatos más eficientes, motivo por el que 48% de los encuestados opta de forma recurrente por realizar sus compras básicas en tiendas o supermercados de descuento, mientras que 43% prefiere sustituir marcas tradicionales por opciones de marca propia o líneas de menor precio pero calidad equivalente.
Frente a esta coyuntura, la fidelidad del cliente hacia los fabricantes históricos experimenta un declive en beneficio de modelos comerciales más competitivos.
La sensibilidad al precio sigue siendo relevante entre los consumidores mexicanos, por lo que la lealtad de marca está puesta a prueba, y las empresas deben entregar valor tangible, personalización real e innovación que se perciba como auténtica. De lo contrario, el consumidor buscará nuevas opciones”, advirtió Francisco Olivares, socio líder adjunto de Consumo para EY Latinoamérica.
TECNOLOGÍA
El ecosistema digital también reconfigura el modo en el que la población interactúa con el comercio, aunque subsiste un marcado grado de escepticismo sobre las herramientas de vanguardia.
El análisis arroja que 75% de los mexicanos califica como un requisito indispensable la inversión continua de las marcas en innovación.
Pero 42% supone que muchas de las integraciones tecnológicas no son para ofrecer beneficios directos.