Las estafas digitales crecen 181% en México por la IA: Norton
Iskander Sánchez-Rola, director senior de Innovación e Inteligencia Artificial en Norton, dio a conocer que de octubre a diciembre de 2025 la plataforma interceptó cerca de 50 millones de intentos de acceso a páginas maliciosas, ligadas con ofertas estacionales.
Iskander Sánchez-Rola, director senior de Innovación e Inteligencia Artificial en Norton, advirtió que las estafas digitales se incrementaron 181 por ciento en México y afectan al 28 por ciento de los consumidores con pérdidas promedio de cuatro mil 120 pesos, ante el inicio de la promoción de El Buen Fin y de la temporada navideña.
En entrevista con Paul Lara para Imagen Radio, el especialista señaló que los ciberdelincuentes emplean asistentes y agentes de Inteligencia Artificial (IA) para suplantar los canales de atención habituales y redirigir a los compradores hacia sitios web fraudulentos.
"Ya solamente en México, nosotros vimos una evolución del 2024 al 2025 de un 181 por ciento mayor que el año anterior. Entonces, este año también prevemos que ese número va a ser incluso mayor a raíz de la inteligencia artificial, entonces es más importante que nunca", declaró.
Agentes de Inteligencia Artificial y redirección a sitios falsos
El directivo de la firma de ciberseguridad abundó que los ataques digitales evolucionaron más allá de los virus tradicionales porque ahora operan mediante sistemas automatizados que simulan conversaciones con vendedores reales.
Indicó que los usuarios suelen confiar en las recomendaciones generadas por herramientas de Inteligencia Artificial (IA), sin verificar si el enlace sugerido al sitio es de un comercio establecido o de una plataforma apócrifa.
"Los ataques de ciberseguridad no son sólo malware que eran los virus de los que se hablaba antiguamente, sino todo este tipo de estafas que pueden ser telefónicas, a través de páginas o incluso asistentes de inteligencia artificial que muchas veces nos redirigen a esos lugares maliciosos sin conocimiento, y nosotros", puntualizó.
Vulnerabilidad en redes sociales y sitios desconocidos
El representante de Norton afirmó que los descuentos atractivos muchas veces llevan a los compradores a dejar de lado medidas básicas como es la validación de la identidad de los comercios que venden sus productos en línea.
De acuerdo con los registros presentados por el directivo, el 72 por ciento de las personas manifiesta disposición a comprar en un portal desconocido si ofrece un precio bajo, mientras que el 56 por ciento de los fraudes en compras decembrinas ocurre en redes sociales.
Cincuenta millones de bloqueos y protocolos de verificación
El director senior de Innovación e Inteligencia Artificial de Norton reportó que de octubre a diciembre de 2025 la plataforma interceptó cerca de 50 millones de intentos de acceso hacia páginas maliciosas vinculadas con ofertas estacionales.
Para evitar pérdidas económicas durante las jornadas de descuentos, Sánchez-Rola sugirió mantener cautela frente a precios por debajo del valor de mercado, consultar con una segunda persona antes de pagar y usar herramientas de protección digital en computadoras, tabletas y teléfonos móviles.