Virgin Voyages elige a México para expandirse

Virgin Voyages, la línea de cruceros del conglomerado Virgin Group de Richard Branson, formalizó su estrategia de negocios al establecer a México como su mercado prioritario en Latinoamérica. La decisión responde a que el mercado local es considerado el más maduro del sector.

Alberto Muñoz, vicepresidente asociado para México y Latinoamérica de Virgin Voyages, detalló que la consolidación en el territorio mexicano sirve como base operativa para los planes de crecimiento de la compañía.

Cuando trabajamos con el equipo directivo de Virgin Voyages para desarrollar la estrategia de expansión en Latinoamérica, tomamos una decisión muy clara, que el primer mercado en el que debíamos consolidar la marca era México. Una vez que logremos fortalecer nuestra presencia aquí, continuaremos con el crecimiento hacia otros mercados de la región”.

AL ALZA

De acuerdo con el directivo, el número de viajeros mexicanos que han probado el servicio de la naviera en los últimos tres años tuvo un incremento acumulado cercano a 70%. En lo que respecta a este, se espera un alza en ventas canalizadas a través de asesores de viaje y turoperadores, de 35%.

Muñoz reveló que el itinerario de siete noches se mantiene como el formato de mayor demanda por parte del consumidor mexicano.

A la oferta actual que la naviera ofrece en el Caribe y el Mediterráneo se sumó la apertura de rutas hacia Alaska, donde la firma prevé un incremento en la participación de mexicanos para la próxima temporada.

La empresa opera actualmente una flota de cuatro embarcaciones diseñadas bajo un concepto exclusivo para adultos, el cual compite mediante el modelo denominado Always Included Luxury. Este esquema tarifario elimina cargos adicionales al integrar los servicios de gastronomía, entretenimiento y actividades de bienestar dentro del precio inicial.

Muñoz apuntó que los factores de diferenciación comercial que sostienen la tasa de repetición del usuario mexicano se dividen en áreas como la oferta gastronómica, la programación de entretenimiento adaptada al segmento adulto y la infraestructura de bienestar que contempla centros de acondicionamiento físico y servicios de spa.