Pese a la inseguridad, México no debe abandonar la promoción turística

La primera edición de la Feria Internacional ITB en Guadalajara, Jalisco, realizada del 10 al 12 de noviembre en la Expo Guadalajara, con la participación de 32 entidades y enfocada principalmente a lo que llaman el business to business, es decir, negocios que les venden a negocios en los temas de viajes y turismo, es una buena noticia para México, por su carácter internacional, con participantes de diferentes partes el mundo, sobre todo de América.  

Así lo expresó Enrique de la Madrid, exsecretario federal de Turismo y miembro del Consejo Asesor de ITV Américas, quien describió también un panorama no favorable para el turismo en nuestro país, porque la mala noticia es que los datos sobre la llegada de turistas internacionales a México siguen cayendo y “el gobierno usa cifras engañosas cuando habla del número total de visitantes e incluye los que pasan a la frontera mexicana, compran unas chacharitas y se regresan, y eso no es dinero, porque el turista que importa es el que llega a México por avión, los internacionales”.

Caídas

Por ejemplo, en Cancún, que es nuestro destino premium, traemos cerca de 6% menos visitantes de enero a octubre, menos de 1 millón de visitantes en lo que va el año.  Los Cabos, una caída del 8%, 300 mil menos en lo que va del año. Y Puerto Vallarta, que tiene ver mucho con lo que aconteció en Guadalajara con el tema de la captura del “Mencho” y las reacciones de los cárteles,  menos 19%, o sea, 600 mil personas menos.

Si no se reconoce el problema y no se arregla, tenemos un problema con el turismo, dijo De la Madrid, quien criticó que el gobierno haya prescindido de un área de mercadotecnia que promovía el turismo en el mundo. "México es un país complejo y también en el pasado hemos tenido problemas de inseguridad por diferentes razones, pero teníamos una herramienta de promoción que nos permitía compensar las malas noticias". 

La gente contenta es promoción

En contraste, el experto en turismo afirmó que la realización de la Feria tiene que ver con que el estado de Jalisco -que sí tiene una política de promoción y que sí tiene una estrategia- salió a licitar este concurso, con el apoyo, “más moral que económico”, de la Secretaría de Turismo federal “y ese es el tipo de cosas que hay que hacer”.

Hay que salir al mundo, hay que traer convenciones, hay que animar a la gente, porque cuando vienen México se llevan una extraordinaria impresión: ven nuestra comida, nuestra cultura, nuestra música, los mariachis y toman algunos tequilitas y se van muy contentos."
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"El que viene a México pues se va fascinado como se fueron fascinados las personas que vinieron al mundial y eso sirve la promoción para atraer gente y luego esa gente contenta se vuelve una promoción en sí misma”, afirmó.

México solía asistir a ferias importantes, relevantes, como la Feria Internacional de Berlín, la de Londres y también la de España, sobre todo para atender esa parte del mercado, tanto europeas como en la parte asiática.

Seguridad y promoción, en paralelo

Para nosotros, a diferencia de otros países como El Salvador, no aplica poner primero la casa en orden y luego hacer promoción. “En México no podemos parar el país, no podemos esperar a que estemos todos seguros para luego salir a promoverlo. Lo tienes que promover en paralelo”. A las malas noticias que salen de México, tienes que tener una estrategia de buenas noticias, para que no quede sólo lo malo. Y por eso yo insistiré en que no renunciemos a las buenas políticas, ya que si dejamos estos instrumentos, entonces será sólo de milagro que nos salgan bien las cosas, advirtió.