¿Cómo seleccionar los primeros procesos a automatizar con IA en una empresa?

Rubén Galindo Ávila, CEO y fundador de Neurya, explicó los criterios para seleccionar los primeros procesos a automatizar con inteligencia artificial en las empresas. Durante la transmisión de Imagen Radio, Galindo recomendó iniciar con procesos internos, repetitivos, medibles, que cuenten con un responsable asignado y que presenten fallas operativas actuales.

El especialista desaconsejó comenzar la automatización en áreas de atención directa al cliente debido al riesgo operacional. En el video, el experto detalla por qué la generación de cotizaciones e inventarios son los mejores casos de uso iniciales y cómo la capacitación de personal supera la inercia institucional.