¿Cómo funciona el impacto financiero del burnout y el estrés laboral en las empresas en México?
KARAN Consulting lanza el Listado de Empresas Líderes en Bienestar 2026
El panorama de la salud mental en los centros de trabajo en México se encuentra bajo un proceso de escrutinio operativo e institucional. Tras la publicación de las primeras incapacidades emitidas por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) originadas por trastornos de ansiedad y estrés, el control de los factores de riesgo psicosocial pasó de ser una política interna a convertirse en una variable financiera directa para las organizaciones corporativas.
Alma Lagunas, socia fundadora de Karan Consulting Group, explicó en entrevista con Darío Celis y Rogelio Varela para Imagen Radio las causas y el funcionamiento del impacto económico derivado del desgaste laboral en las plantillas productivas:
México ya es país donde le gana a China y Estados Unidos en temas de burnout y de estrés. Y los gastos que tú vas a generar por estar estresado en la salud: temas cardiovasculares, temas obviamente de infartos, temas de migrañas... tu póliza de gastos médicos se va a elevar o tienes que pagar los días de enfermedad y además pues la cuota ante el IMSS por justamente todas estas incapacidades".
La especialista detalló que los índices de compromiso organizacional registran contracciones agudas cuando no existen entornos saludables. Esta falta de vinculación se traduce en pérdidas de rendimiento que impactan la rentabilidad general de la organización de manera permanente.
El engagement llega a caer hasta un 28%... El tema de rotación es altísimo, el tema del talento y obviamente la productividad podría llegar a caer hasta un 28% según datos de Gallup, de la Organización Internacional del Trabajo. Y justamente todo este tema pues considera la economía en las empresas".
La consecuencia financiera más directa de un clima de trabajo adverso se cuantifica en el gasto necesario para sustituir al personal que abandona la organización. La salida constante de capital humano interrumpe los ciclos de negocio y exige la asignación de recursos extraordinarios para reclutamiento, selección y curvas de aprendizaje.
Ahora los empleados, ocho de cada 10 estamos buscando un nuevo trabajo porque aquí no me siento comprometido. La rotación genera hasta de 50 a 200 veces tu salario anual por reemplazar tu puesto como empleado dentro del programa".
La gestión del capital humano requiere un monitoreo basado en auditorías y herramientas estandarizadas, como los cuestionarios de la NOM-035 establecidos por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), para identificar estas vulnerabilidades antes de que afecten la siniestralidad ante el IMSS.