Línea telefónica no se cancela, se suspende hasta que se realice vinculación: presidenta de CRT
¿Cómo registrar tu línea de prepago? Consulta el calendario de la CRT según el último dígito de tu número y conoce cómo evitar la suspensión del servicio.
En un esfuerzo por combatir el uso de líneas telefónicas en delitos como la extorsión y el fraude, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha implementado un proceso de vinculación obligatoria para los usuarios de telefonía móvil en modalidad de prepago.
Ante la confusión generada en torno a las fechas límite, la comisionada presidenta, Norma Solano Rodríguez, detalló Imagen Radio con Yuriria Sierra cómo funciona el calendario y qué datos realmente están en juego.
La CRT ha extendido los plazos para realizar este trámite, organizando el proceso conforme al último dígito del número telefónico. Este sistema permite a los usuarios contar con un periodo específico para cumplir con la obligación sin saturar las plataformas digitales de las compañías.
- Si tu número termina en 0: La fecha límite es el 15 de agosto.
- Si tu número termina en 1: La fecha límite es el 31 de agosto.
- Así sucesivamente hasta finalizar el calendario el 31 de diciembre.
Recalcó que es fundamental precisar que este registro aplica exclusivamente para líneas de recarga (prepago). Las líneas de postpago (plan tarifario) ya cuentan con un titular registrado, por lo que no requieren acciones adicionales.
El objetivo principal es eliminar el anonimato en el uso de líneas telefónicas, una herramienta que utiliza la delincuencia para extorsionar".
Enfatizó que no existe una cancelación definitiva del número. En caso de exceder la fecha límite, la compañía telefónica procederá a suspender el servicio en un lapso de 72 horas.
La línea no se pierde para siempre; se reactiva inmediatamente una vez que el usuario realiza la vinculación... si no realizas la vinculación en la fecha límite, el servicio se suspende en las 72 horas posteriores, pero se reactiva inmediatamente al completar el registro"
Aseguró que uno de los principales temores de los usuarios radica en el manejo de la información personal. Ante esto, la presidenta de la CRT despejó dudas: las empresas de telefonía no almacenan datos biométricos del usuario tras completar el trámite. Los únicos datos que permanecen en el sistema son el nombre y la CURP.
Las compañías telefónicas solo guardan tu nombre y CURP; el gobierno no tiene acceso a esta base de datos, salvo por requerimiento de una autoridad judicial".
Asimismo, el gobierno no tiene acceso directo a estas bases de datos; la información solo puede ser requerida por una autoridad ministerial o judicial en el marco de una investigación por un delito comprobado.
Para realizar el proceso o consultar tu fecha límite exacta, los usuarios pueden ingresar al portal oficial registraatulinea.crt.g.mx o llamar al 079, línea de atención del Gobierno de México. La recomendación oficial es no postergar el trámite para garantizar la continuidad del servicio y contribuir a la estrategia de seguridad nacional.