¿Qué pasa si no registro mi línea telefónica? CRT explica nuevo calendario y consecuencias

El proceso de registro obligatorio de líneas de telefonía móvil en modalidad de prepago en México cuenta con una extensión en sus plazos para evitar la saturación del sistema. La normativa vigente establece que la falta de registro no derivará en la pérdida definitiva del número telefónico, sino en una interrupción temporal del servicio, la cual se revierte de forma automática una vez concluido el trámite de validación de identidad ante la empresa prestadora del servicio.

Norma Solano Rodríguez, comisionada presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, explicó en entrevista con Yuriria Sierra para Imagen Radio las implicaciones de la vinculación de líneas celulares:

El plazo para la vinculación de líneas telefónicas se extendió y se hizo conforme a un calendario que, con base en el último dígito del número telefónico, se tiene una fecha límite para realizar la vinculación. Si a la fecha límite no se realiza la vinculación de la línea telefónica, lo que sucede es que en las siguientes 72 horas la compañía telefónica suspenderá el servicio, pero se reactivará inmediatamente una vez que se haga la vinculación de la línea telefónica. La línea no se cancela, se suspende hasta en tanto la línea telefónica se vincula".

¿Qué pasa si no registro mi línea telefónica?

El incumplimiento de la validación de identidad dentro de los periodos estipulados no conlleva la pérdida del derecho sobre la línea celular ni la asignación del número a otro usuario. La sanción administrativa se limita a la suspensión temporal y total de los servicios salientes y entrantes de voz, datos móviles y mensajes de texto.

¿Qué sucede si a la fecha límite no se realiza la vinculación de la línea telefónica? Lo que sucede es que en las siguientes 72 horas la compañía telefónica suspenderá el servicio, pero se reactivará inmediatamente una vez que se haga la vinculación de la línea telefónica. No está perdida para siempre. La línea no se cancela, se suspende hasta en tanto la línea telefónica se vincula".

Calendario oficial de registro según el último dígito numérico

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones distribuyó los vencimientos a lo largo del año para segmentar la atención de los usuarios. El calendario oficial determina los periodos específicos límite para realizar el trámite de vinculación de acuerdo con la terminación de cada línea telefónica:

• Terminación 0: Desde la fecha actual y hasta el 15 de agosto.
• Terminación 1: Desde la fecha actual y hasta el 31 de agosto.
• Terminaciones 2 a 9: Esquema sucesivo mensual distribuido hasta el 31 de diciembre.

La funcionaria agregó que las líneas que operan bajo esquemas de contrato pospago o planes mensuales fijos, así como los servicios de telefonía fija e internet residencial, ya se encuentran plenamente registrados y vinculados a sus respectivos titulares desde la contratación, por lo que están exentos de realizar este procedimiento regulatorio.

Requisitos exactos y canales para registrar tu línea

El procedimiento debe gestionarse de forma directa con la empresa de telecomunicaciones que provee el servicio móvil. La comisionada detalló que el proceso digital solicita una fotografía de la identificación oficial del usuario y una prueba de vida mediante movimientos faciales en la plataforma de la compañía para comprobar que no se trata de un sistema automatizado o una imagen fija.

La vinculación de línea se hace ante tu compañía telefónica. Los únicos datos que la compañía telefónica guarda es tu nombre y tu CURP. No hay, no se guarda ningún dato biométrico. Los datos que se utilizan cuando se hace la vinculación de la línea, por ejemplo, si la haces a través de tu celular en la liga de la plataforma de tu compañía telefónica, te piden una fotografía de tu identificación y te piden una prueba de vida para validar que quien está haciendo la vinculación es quien dice ser y que corresponde con la identificación. Esos datos se eliminan y los únicos que guarda la compañía telefónica es el nombre y la CURP, simple, la básica, la de los 18 dígitos alfanuméricos".

El especialista detalló que los usuarios disponen de tres vías de comunicación y consulta para verificar el estatus de su línea o acceder a los servidores de registro de sus operadores móviles:

Contacto telefónico: Marcación directa al número 079 de la línea de atención del Gobierno de México.

Plataforma digital central: Acceso al sitio web institucional registraatulinea.crt.gob.mx.

Canales directos: Portales web y aplicaciones móviles de cada operadora telefónica autorizada.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones puntualizó que las bases de datos no son administradas por dependencias gubernamentales, sino por los concesionarios particulares de telecomunicaciones que comercializan el servicio. La legislación establece que los registros de identidad civil se mantienen bajo resguardo privado y blindados ante accesos injustificados.

El gobierno no tiene acceso a esa información porque la información la resguardan las compañías y solo en caso de que haya la comisión de un delito es que la autoridad judicial, la autoridad ministerial requiere directamente a la compañía telefónica la información para integrar su investigación. Es muy importante informarlo y reiterarlo para dar certeza, tranquilidad a las personas y se destruyan estos mitos que se han creado en torno a la vinculación de líneas telefónicas".

La funcionaria concluyó que la meta de este padrón es erradicar el uso anónimo de los dispositivos móviles de prepago, el cual facilita la operación de actividades delictivas como la extorsión y el fraude telefónico. La CRT exhortó a la población a realizar el trámite de validación con anticipación al vencimiento asignado en el calendario para evitar interrupciones operativas en sus comunicaciones personales o comerciales.