Asistentes personales de IA buscan estar siempre contigo; temen por la privacidad
Los asistentes personales de IA buscan acompañarte siempre, pero su crecimiento también aumenta las preocupaciones sobre privacidad.
Los asistentes personales de inteligencia artificial han sido muy populares en el último par de años y ahora el objetivo de las tecnológicas es que éstos se vuelvan más útiles y puedan acompañar siempre al usuario, lo que también genera alertas sobre la privacidad.
De acuerdo con Research and Markets, el mercado de asistentes personales de inteligencia artificial mantiene un gran potencial de crecimiento, porque se espera que pase de 3 mil 400 millones de dólares en 2025 a 4 mil 840 millones al cierre de este año y alcanzar 19 mil 630 millones para 2030.
Se trata de una tasa de crecimiento anual compuesta de 42.2% que ha sido impulsado por la penetración de internet, una mayor integración de tecnologías de voz y la adopción de dispositivos inteligentes.
Actualmente los asistentes de inteligencia artificial más conocidos son Siri de Apple, Google Gemini de Google, Copilot de Microsoft, Alexa de Amazon, ChatGPT de OpenAI y Meta AI de Meta, aunque existen más.
Dado el potencial de negocio, Meta decidió ir más allá y crear un agente de inteligencia artificial personal llamado Muse que es capaz de responder preguntas y realizar tareas gracias a que se conecta a diferentes aplicaciones y servicios que utiliza diariamente el usuario.
Para el investigador Gary Marcus, Muse se trata de un nuevo intento de Meta por llevar los agentes de inteligencia artificial a un mercado masivo.
En 2015, cuando Meta aún se llamaba Facebook, causó gran revuelo, noticia que fue ampliamente difundida por los medios tecnológicos, con su proyecto M. Por desgracia, nunca llegó a despegar del todo”, resaltó en su blog.
Dicho proyecto fue implementado en una fase beta con 10 mil usuarios y nunca llegó al público general debido a que resultaba caro para Facebook y, eventualmente, se filtró que había humanos detrás de escena.
Si avanzamos hasta el presente, Meta Muse intenta hacer exactamente lo mismo que M: reservas en restaurantes, venta de entradas para el teatro, etcétera. Quizás funcione esta vez, quizás no”, aceptó el investigador.
MUSE, CONTIGO
Meta puede que haya aprendido de ese experimento, ya que semanas después de anunciar Muse también presentó Muse Charm, un dispositivo creado específicamente para que este agente acompañe a las personas en todo momento.
Su diseño recuerda mucho a los famosos Tamagotchi porque es un pequeño dispositivo que cabe en la palma de la mano, tiene una pantalla donde se muestra a Jolly, la mascota de Muse, y que ha resultado atractivo para personas de todas las edades.
Meta quiere que lo veas como algo tierno e inofensivo. Quiere que lo trates como una mascota amigable. Así es como la gente olvida poco a poco qué es la inteligencia artificial, cómo funciona, cómo afecta a la sociedad y los riesgos que plantea”, añadió la cofundadora de AI, Tech & Privacy Academy, Luiza Jarovsky.
En su perfil de X, recordó que estos agentes requieren del acceso a cuentas y compartir datos personales, por lo que es necesario que los desarrolladores se enfoquen en la privacidad y seguridad más que en hacer sistemas que parezcan atractivos y deseables.
NO ES EL ÚNICO
OpenAI también está aplicando una estrategia similar con el lanzamiento de Dots, los cuales se basan en el modelo GPT-6 Astra y son agentes de inteligencia artificial diseñados para permanecer activos las 24 horas, encargarse de proyectos completos y, a futuro, anticiparse a tareas que el usuario todavía no ha pedido explícitamente.
Para acercarlos más a los usuarios, la tecnológica también diseñó varias mascotas como un triángulo con corbata o un conejo con audífonos que se mueven en la pantalla, reaccionan e interactúan con el usuario mientras trabaja.
De momento, Muse se encuentra disponible únicamente en Estados Unidos, mientras que Dots comenzará a estar disponible para clientes de ChatGPT Pro y Business Premium en mercados específicos.