Lograr inclusión en IA necesita de inversiones: Daniel Hajj, CEO de América Móvil
El directivo señaló que el desarrollo de la IA depende principalmente de cómputo, datos y talento especializado
Para lograr una inclusión significativa en inteligencia artificial (IA) se necesitan inversiones que se adapten a las necesidades culturales y lingüísticas de las realidades locales, dijo Daniel Hajj, CEO de América Móvil, durante el México Digital Summit 2026.
“Se requieren inversiones importantes y algoritmos adaptados a los contextos culturales y lingüísticos que son específicos, se necesita el acceso a infraestructura, la formación de talento, el ajuste de los modelos a las realidades locales y el desarrollo de instituciones de gobernanza”, puntualizó Hajj.
Además, dijo que es necesario asegurar que los países, empresas y ciudadanos tengan las capacidades necesarias para utilizar los sistemas de manera segura y productiva.
El directivo señaló que el desarrollo de la IA depende principalmente de cómputo, datos y talento especializado, recursos que están altamente concentrados en pocos países, situación que puede generar una nueva brecha en el mundo.
Por ello, consideró indispensable que los gobiernos e instituciones desarrollen capacidades, reglas y salvaguardas para acompañar la expansión de esta tecnología.
Hajj destacó que la IA tiene potencial para generar beneficios científicos, económicos y sociales, aunque también puede profundizar desigualdades y generar nuevos riesgos.
En este sentido, llamó a evitar que las preocupaciones sobre la tecnología conduzcan a la parálisis y planteó la necesidad de incorporar salvaguardas y evaluar periódicamente los modelos.
En América Móvil, explicó, la inteligencia artificial ya se utiliza para la predicción de tráfico, mantenimiento, optimización del consumo de energía, atención a clientes y elaboración de ofertas personalizadas.
Hajj también destacó la oportunidad que representa para México el crecimiento de la industria tecnológica pues las exportaciones de computadoras crecen 180% anual y, agregó que, tan sólo en abril uno de cada cuatro dólares recibidos por exportaciones fue por equipos de procesamiento de datos.
El director de América Móvil subrayó que, para que la IA funcione, se necesitan redes modernas de conectividad con alta capacidad y eficiencia, lo que requiere importantes montos de inversión.
También planteó la necesidad de revisar las condiciones económicas del sector y avanzar hacia contribuciones más equitativas por el uso de las redes, bajo el concepto de fair share.
Condiciones
Mónica Aspe, CEO de AT&T México, dijo que el 5G impulsa la automatización industrial, el internet de las cosas y la IA, mientras el 6G se diseña para una nueva generación de servicios.
Aspe destacó que entre 2016 y 2023 el consumo de datos por usuario creció 900% a nivel mundial, mientras la inversión global en telecomunicaciones aumentó apenas 11%, al pasar de 185 mil a 205 mil millones de dólares anuales, mientras que el ingreso por usuario se mantuvo prácticamente plano a nivel global y en México incluso disminuyó.
Esta situación, genera un reto para la capacidad de la industria de continuar invirtiendo al ritmo que exige la demanda, además del costo del espectro radioeléctrico en México, que compite directamente con los recursos destinados al despliegue de infraestructura.
Reconoció la baja de 12% en derechos de espectro propuesta para 2027.
