Nu anuncia pausa en su app y no podrás hacer ni recibir transferencias, ¿cuándo aplicará?
Nu México publicó en su blog que prepara una pausa programada para los usuarios
Nu México anunció que su app prepara una pausa técnica, por lo que los usuarios no podrán hacer ni recibir transferencias electrónicas. ¿Cuándo y a qué hora aplicará?
¿Cuándo será la pausa programada de servicios de Nu?
Nu México publicó en su blog que prepara una pausa programada para los usuarios este miércoles 5 de agosto, desde las 5:30pm y hasta las 10 pm, por lo que, en esta ventana de tiempo, los usuarios no podrán hacer ni recibir transferencias de dinero.
De acuerdo con Nu, este miércoles 5 de agosto, realizarán una migración técnica planificad de la aplicación. Debido a esto, los usuarios de la app de Nu, no podrán hacer ni recibir transferencias por SPEI.
Nu aclara que el uso de sus tarjetas de crédito y débito, continuará con normalidad, para hacer pagos.
“Tu dinero está seguro en todo momento, y en cuanto termine el proceso, tus productos operarán con normalidad”, señala en su blog.
¿Por qué Nu México suspende servicios el 5 de agosto?
Nu migrará su infraestructura de tecnología de un esquema de SOFIPO (Sociedad Financiera Popular), al de institución de banca múltiple, es decir, oficialmente operará como un banco en México.
Debido a que las SOFIPOS y bancos operan bajo marcos regulatorios diferentes, la tecnología que realiza las operaciones, tiene que actualizarse para funcionar bajo el nuevo esquema.
“Esta migración es justamente ese cambio de infraestructura: no repercute en la disponibilidad de tu dinero, tu historial (en su caso), ni las condiciones de tus productos, pero sí requiere una pausa técnica mientras el cambio se completa”, señala Nu México.
¿Cuáles son los servicios que no estarán disponibles en la app de Nu?
Los servicios que no estarán disponibles en la app de Nu, son:
- Transferencias por SPEI (enviar y recibir).
- Consulta de saldo dentro de la app de Nu.
- Descarga de estados de cuenta.
La empresa apunta a que son cerca de cuatro horas y media para lograr la migración. Al finalizar, todo se restablecerá de manera automática y no es necesario hacer una acción para reactivar los servicios.
“Tu Tarjeta de Débito Nu, Tarjeta de Crédito Nu y Tarjeta Garantizada Nu van a funcionar con total normalidad durante toda la ventana de migración, incluyendo compras en tiendas físicas, en línea y cualquier otro uso habitual”, se lee en el comunicado.
De acuerdo con Nu, la elección de la fecha y horario, es para minimizar el impacto para los usuarios, en sus transacciones del día a día.
La fecha del 5 de agosto, es un día que queda lejos de la quincena, que son los días de mayor movimiento de dinero.
Mientras, el día, podría ser en el que menos podría haber transferencias en tránsito.
