¿IA nos va a reemplazar en empresas?; 85% ve clave su uso, solo 7% está preparado, revela Deloitte

Jorge Ponga, socio de Capital Humano en Deloitte Spanish Latin America, resalta en entrevista con Rodrigo Pacheco, los resultados de la Encuesta de Capital Humano 2026 de Deloitte, analizando las tensiones por el uso de IA y el rediseño del empleo. 

Recalcó que sólo el 85% de los empleados cree que es urgente usar IA en sus puestos, pero solo el 7% se siente realmente preparado para hacerlo. Esta falta de capacitación y los recientes recortes de empleo por automatización están provocando una crisis de desconfianza en las empresas a nivel mundial.

"El 85% de la gente dice: 'Es superimportante vincular la inteligencia artificial en el día a día en el trabajo', pero solamente el 7% se sienten totalmente preparados... uno de cada tres encuestados a nivel mundial nos dice que están viviendo, al menos en el último año, 15 cambios que ellos consideran muy relevantes en su vida, en su bienestar, en su habilidad profesional... solamente el 13% de los trabajadores a nivel mundial —y México y Latinoamérica no son la excepción— pueden hacer trabajo de vía home office".

El mercado laboral se encuentra ante una encrucijada ética y operativa; el desempleo inicial derivado de las reestructuraciones tecnológicas ha fracturado la confianza de los empleados, incrementando el estrés laboral mediante cambios constantes que impactan de manera directa en su bienestar emocional.