Conectividad es una herramienta de seguridad para viajeros mexicanos internacionales

La conectividad se ha convertido en una herramienta de seguridad para nueve de cada 10 viajeros internacionales mexicanos, lo que ha hecho cada vez más popular opciones como la e-SIM al momento de trasladarse a otro lugar.

El estudio Global Travel Safety Report 2026, realizado por Airalo y YouGov, encontró que la gran mayoría de los viajeros mexicanos considera que contar con datos móviles les ayuda a orientarse en lugares desconocidos, pedir transporte, consultar información y responder ante situaciones inesperadas cuando están lejos de casa.

Por ejemplo, 70% de los encuestados afirmó haber necesitado internet por motivos de seguridad durante un viaje internacional en los últimos 24 meses, mientras que 49% indicó que se ha quedado más tiempo del que quería en un lugar incómodo o inseguro porque no pudo cargar un mapa o pedir transporte.

Lo anterior considerando que la conectividad es clave al momento de explorar zonas poco turísticas o desconocidas, comunicarse con personas locales, así como salir y caminar de noche.

“Mantenerse conectado durante un viaje va mucho más allá de poder comunicarse, significa tener acceso a mapas, transporte e información, así como mantenerse en contacto con familiares y amigos cuando estamos lejos de casa”, consideró el director de crecimiento de Airalo en América Latina, Carlos Torres.

Esto porque el estudio también halló que, cuando los viajeros mexicanos necesitan utilizar su teléfono y no tienen internet, su nivel promedio de ansiedad alcanza un nivel de 7.22 sobre 10.

Por todo lo anterior, 87% de los encuestados consideró que contar con una conexión estable le da mayor libertad para ir más allá de las rutas turísticas tradicionales, a lo que se añade que 77% señala que sería más propenso a visitar un destino que, de otro modo, consideraría evitar por preocupaciones de seguridad.

Además, 64% de los viajeros mexicanos utiliza activamente aplicaciones específicas de seguridad, lo que supone la tasa de uso más alta del mundo.

Ante este escenario, los viajeros están encontrando en las e-SIM, es decir, las tarjetas SIM integradas en los dispositivos como una opción para mantenerse conectados. Muestra de ello es que un reciente estudio de GSMA determinó que la adopción de las e-SIM para viajar va en aumento, sin embargo, se mantiene como una oferta de nicho.

Esto último debido a que la gran mayoría de los teléfonos inteligentes que son compatibles con esta tecnología son de gama alta.

Actualmente, uno de los principales competidores en este mercado es Airalo, el cual tiene como meta mantener a los viajeros conectados con las personas, la información y las herramientas digitales que necesitan cuando están en el extranjero.

Resultados del estudio

• 55% informa a sus amigos o familiares sobre su ubicación actual.
• 55% comparte su ubicación GPS en tiempo real con sus seres queridos.
• 56% es la preocupación por la seguridad nocturna cuando se viaja solo.
• 58% utiliza mapas y aplicaciones de viaje para explorar zonas desconocidas.