Emprendedores mexicanos recurren a la IA para sobrevivir y competir
La IA generativa y la digitalización transforman el emprendimiento en México, un mercado clave para la expansión internacional de Hostinger.
El ecosistema emprendedor en México atraviesa un proceso decisivo de adopción tecnológica, donde la inteligencia artificial generativa y la digitalización se han convertido en motores de supervivencia comercial.
De acuerdo con Gustavo Bustos, country manager de Hostinger para América Latina, la corporación ha encontrado en el mercado mexicano una pieza clave para su expansión internacional desde su origen europeo.
Hostinger nació con una visión global. Al ser Lituania, un país pequeño desde el inicio, la empresa ya nacía con esa perspectiva, y eso ha hecho que mercados como México y otras naciones de Latinoamérica hayan sido importantes desde el comienzo”, explicó el directivo.
La relevancia de la economía nacional dentro de los planes estratégicos de la empresa de tecnología se refleja de manera directa en sus volúmenes financieros y en la adopción de sus plataformas. Bustos destacó que México “actualmente está en el número siete por volumen de ventas a escala global”, además de mantener un desempeño operativo constante que “se mantiene en ese promedio de crecimiento de 50 por ciento anual en ingresos”, respaldado por la existencia de más de 300 mil sitios web creados por sus clientes en el país.
El objetivo principal de esta infraestructura digital se encuentra focalizado en el segmento productivo de menor escala, el cual representa la columna vertebral de la economía mexicana.
Durante una visita a las oficinas de Hostinger en Lituania, el directivo detalló las cifras que orientan su estrategia en el país. “En México tenemos 95% de microempresas de entre una y diez personas; de los siete millones de unidades económicas en total en México, 6.7 millones son microempresas”, una categoría de usuarios donde ocho de cada diez personas están creando su presencia digital por primera vez.
A pesar del dinamismo que caracteriza la apertura de nuevos proyectos comerciales en varios países, la consolidación a largo plazo sigue siendo un reto estructural crítico en la región.
Bustos enfatizó la disparidad que existe entre el surgimiento de ideas y su permanencia en el mercado, señalando que “dos de cada cinco adultos mexicanos estaban creando un nuevo negocio, pero únicamente uno de cada 20 logra pasar esa etapa y se convierte en un negocio establecido”, razón por la cual sus herramientas buscan ofrecer la facilidad técnica necesaria para cerrar esa brecha operativa.
DEL ECOMMERCE A MÁS NEGOCIOS
El auge del comercio electrónico nacional ha servido como un catalizador para que los negocios informales migren de canales tradicionales a plataformas automatizadas y profesionales.
Al analizar el comportamiento del mercado de ventas en línea, Bustos precisó que “el eCommerce todavía en México está creciendo muy rápido, a diferencia de mercados desarrollados”, lo que genera que herramientas como la creación de tiendas automatizadas con IA le ahorren a los microempresarios “hasta un 50% de tiempo en tareas de gestión”.
El desafío fundamental para la industria informática en la región radica en evolucionar el uso de la inteligencia artificial, transitando de consultas básicas hacia la creación de software y agentes inteligentes.