Nu avanza en su conversión a banco en México
La firma alcanzó la cifra de 16 millones de clientes en el mercado nacional
Nu México avanza con paso firme en la consolidación de su infraestructura financiera en el país. Tras convertirse en la primera entidad en la historia del sistema financiero mexicano en completar la transición de Sociedad Financiera Popular (sofipo) a institución de banca múltiple, la firma alcanzó la cifra de 16 millones de clientes en el mercado nacional, lo que refleja la confianza del público en su modelo de negocio.
En entrevista, Romina Benvenuti, chief legal officer de la entidad, detalló el significado técnico y operativo que representó este hito para la compañía y para los usuarios que decidieron migrar de figura jurídica.
"¿Qué significó esta transformación? Significó operar bajo una licencia distinta, por lo que tuvimos que pedirles a los clientes su consentimiento”.
Respecto a los procesos de regularización e investigaciones operativas que han llevado al congelamiento temporal de algunos fondos, la ejecutiva precisó que la empresa necesitó la confirmación de la base de usuarios para completar la transferencia contractual de sus productos.
"Para que nuestros clientes se transformaran de clientes de sofipo a clientes de banco también tuvimos que pedirles que completaran cierta información. Invitamos a todos los clientes a que nos acompañaran en la transformación y justo es lo que necesitamos que esos clientes terminen de confirmar que se quieren sumar a la revolución morada, pero ya ahora con Nu como banco", precisó.
Para gestionar los riesgos de impago e impulsar la inclusión financiera, la ejecutiva destacó la aplicación de una estrategia progresiva de otorgamiento de liquidez.
"Somos muy prudentes a la hora de otorgar crédito, porque justo entendemos que nuestros clientes tienen que ir creciendo junto con nosotros y por eso tenemos un modelo que se llama low and grow, que consiste en otorgar créditos bajos e ir creciendo esas líneas de crédito poco a poco. Eso nos permite a nosotros conocer a los clientes y sus comportamientos crediticios", afirmó.
Obstáculos del ahorro
Para impulsar la educación financiera en el país, la institución ha desplegado una estrategia didáctica centrada en combatir los principales obstáculos del ahorro mediante figuras conceptuales que representan los monstros de la cartera como "Imprevistaurio" (gastos imprevistos), "Fomozila" (compras por impulso) y "Plaga Gastón" (gastos hormiga).
Además, anunció acciones de alcance comunitario para masificar el conocimiento de las finanzas personales, entre las que destaca el patrocinio de acceso gratuito al Museo Interactivo de Economía (MIDE) para dos mil personas este próximo domingo 25 de octubre.