Tecnología bajo presión: el desafío de atender la demanda del Mundial 2026
El Mundial impulsa el consumo en México: tecnología, inventarios y logística son clave para responder a la demanda de los aficionados.
La Copa del Mundo de futbol encendió los motores del consumo masivo en México, un fenómeno que abarca desde la adquisición de pantallas de televisión y mercancía oficial hasta el control de accesos en los estadios.
Frente a este escenario de alta exigencia, las corporaciones globales enfrentan el reto de mantener la rentabilidad sin descuidar la experiencia del usuario, un desafío que requiere el despliegue de infraestructura digital avanzada en las cadenas de suministro.
Cada día es día de partido en los almacenes, fábricas y tiendas de todo el mundo”, afirmó David Añón, director senior de Marketing de Zebra Technologies Latinoamérica, al explicar cómo las herramientas tecnológicas otorgan visibilidad en tiempo real a los trabajadores de primera línea para “tomar las mejores decisiones, evitar errores costosos y, en última instancia, ganar la lealtad del cliente”.
Para soportar el flujo operativo en las 16 sedes oficiales del torneo, Zebra Technologies detalló que se han desplegado aproximadamente cuatro mil computadoras móviles TC27 y más de 100 impresoras de tarjetas ZC10L en las áreas críticas del evento, con el fin de optimizar la gestión de credenciales a alta velocidad.
Los beneficios de esta digitalización fueron evaluados en un estudio global desarrollado junto a Oxford Economics, que encuestó a más de mil tomadores de decisiones, revelando que “implementar operaciones inteligentes –la integración de IA, automatización y talento humano– ayuda a impulsar la rentabilidad, la eficiencia y una mejor experiencia para el consumidor”.
El informe resalta que el software predictivo y los dispositivos robustos se han convertido en la alineación titular indispensable para mitigar las pérdidas económicas durante las temporadas de alta demanda.
En el sector de la manufactura, los errores de producción y la piratería representan amenazas multimillonarias que la tecnología busca neutralizar mediante sistemas de visión artificial que actúan en las plantas como “un árbitro infalible”.
De acuerdo con el reporte de la firma, estas herramientas automatizan el control de calidad a altas velocidades, permitiendo “inspeccionar el bordado de miles de camisetas deportivas o balones de fútbol por minuto y verificar el etiquetado correcto en lotes masivos de bebidas”. Asimismo, la incorporación de identificación por radiofrecuencia (RFID) y tabletas robustas en las líneas de ensamble permite a los fabricantes autenticar la mercancía oficial desde su origen, frenando el plagio antes de que los productos lleguen a los canales de distribución informales.
Por su parte, el segmento de transporte y logística depende de la precisión milimétrica para evitar roturas de inventario y asegurar que los productos perecederos o de alta demanda se distribuyan de forma estratégica. Al equipar al personal con terminales portátiles y dispositivos corporales, se logra liberar las manos de los operarios para agilizar la clasificación en los centros de distribución, donde la tecnología RFID ayuda a evitar robos de mercancía.
El estudio detalla que la visibilidad en tiempo real facilita la denominada rotación inteligente, mecanismo donde “los sistemas detectan qué mercancías de alta demanda, como pasabocas y productos perecederos para los días de partido, deben despacharse primero”.
En el último eslabón de la cadena, el comercio minorista o retail enfrenta a un consumidor que exige inmediatez absoluta en sus compras físicas y digitales, lo que obliga a las tiendas a erradicar las ventas perdidas por falta de existencias visibles.