Empresas en México avanzan con cautela en la adopción de IA: ¿por qué?
Empresas en México adoptan la IA con cautela; Veeam apuesta por soluciones que brinden mayor visibilidad y control ante su avance.
Las empresas en México han mostrado un optimismo cauteloso con respecto a la adopción de herramientas de inteligencia artificial, por eso, Veeam se ha enfocado en desarrollar soluciones que permitan tener mayor visibilidad y control para apoyarlas.
Lo que he planteado y discutido con clientes es que debemos estar preparados para el momento en que la inteligencia artificial se convierta en una prioridad”, consideró el vicepresidente de estrategia de producto de Veeam, Rick Vanover.
Al platicar con Excélsior tras su visita a México por VeeamON Tour, indicó que las compañías en el país tienen un optimismo cauteloso alrededor de la inteligencia artificial.
Esto porque saben que deben adoptar dicha tecnología para ganar una ventaja competitiva y, al mismo tiempo, porque corren el riesgo de que sus mismos empleados caigan en la práctica conocida como Shadow AI, es decir, usan herramientas de inteligencia artificial por su cuenta que pueden poner en riesgo información confidencial de la empresa.
Todas esas herramientas tienen un costo y, a veces, los usuarios finales no lo entienden”, destacó.
OPORTUNIDAD
Vanover consideró que la mayor barrera para adoptar la inteligencia artificial en el país es la voluntad y el deseo de mejorar. Si bien la mayoría de las empresas son micro, pequeñas y medianas, afirmó que esto no es una barrera para usar dicha tecnología y, al contrario, puede ser una ventaja.
Probablemente sea más fácil en las pequeñas empresas (…) No empieces con la aplicación más grande y compleja o con el conjunto de datos más extenso. Empecemos con un conjunto de datos pequeño y avancemos poco a poco hacia el éxito”, resaltó.
El director también recomendó capacitar a los empleados para que no haya brechas de conocimiento ni de habilidades, de tal manera que todos comprendan el proceso.
Creo que, en México, el consenso y la sensación general es de optimismo cauteloso: avanzar con entusiasmo, pero con precaución”, reiteró.
DATOS, LA CLAVE
Vanover añadió que, en todos los países, las compañías no enfrentan sólo un reto de adopción de inteligencia artificial, sino uno de confianza en los datos.
Esto porque, a medida que los agentes de inteligencia artificial pasan de pilotos a entornos productivos y actúan de forma autónoma y a gran velocidad, las empresas deben entender qué datos usa esta tecnología, cómo se accede a ellos, qué riesgos existen y cómo recuperar información limpia y confiable cuando ocurre un incidente.
Muestra de ello es que, según un reporte de Veeam, 88% de las empresas ya usa o está piloteando agentes de inteligencia artificial, pero únicamente 7.0% se considera verdaderamente preparada para ello, mientras 95% afirma que los desafíos relacionados con datos ya han frenado su avance en el uso de esta tecnología.
Para apoyar en este escenario, la tecnológica presentó Veeam DataAI Command Platform que permite detectar riesgos asociados con la inteligencia artificial como comportamientos no autorizados, Shadow AI, exposición de datos y actividad fuera de los parámetros aprobados, así como preparar, proteger y recuperar los datos limpios y confiables.