El SAT desplegó 7 opciones para obtener en línea Constancia de Situación Fiscal
Andrea Hernández Xoxotla, administradora de Servicios al Contribuyente del Servicio de Administración Tributaria, detalló que la plataforma en internet y las aplicaciones móviles permiten descargar la información fiscal en un lapso menor a cuatro minutos, mediante el uso de la firma electrónica o la contraseña del RFC.
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) puso en marcha siete nuevos mecanismos para que los contribuyentes puedan obtener la Constancia de Situación Fiscal, documento solicitado por empresas y para diversos trámites laborales, sin necesidad de asistir a una oficina del sistema tributario en el país.
En entrevista con Paul Lara para Imagen Radio, Andrea Hernández Xoxotla, administradora general de Servicios al Contribuyente del Servicio de Administración Tributaria (SAT), explicó que el organismo desplegó canales digitales y presenciales con el objetivo de facilitar la obtención del documento que solicitan empleadores y empresas.
"La constancia hoy en día es un documento que piden muchas autoridades o privados para tener la información de un contribuyente. Ante esta situación, el SAT ha puesto a disposición muchos servicios digitales que no es necesario asistir a la oficina, eso es lo relevante. Tenemos hoy siete mecanismos para poder tenerla", afirmó.
Canales digitales reducen tiempos de obtención del documento
La representante del Servicio al Contribuyente del SAT detalló que la plataforma en internet y las aplicaciones móviles permiten descargar la información fiscal en un lapso menor a cuatro minutos, mediante el uso de la firma electrónica o la contraseña del Registro Federal de Contribuyentes.
"En el portal del SAT, entras y hay el ícono de Constancia de Situación Fiscal a la derecha, de los íconos que están justo a la vista. Te metes con tu contraseña, tu RFC y la obtienes de manera inmediata. Hay una aplicación que se llama SAT Móvil que te da tu información inmediata porque ya reconoce tu RFC una vez que te autenticas y la puedes bajar las veces que quieras", indicó.
La funcionaria del SAT agregó que el portal institucional cuenta con la sección ‘Mi Espacio’ y el esquema de Oficina Virtual para atención personalizada del contribuyente, mediante videoconferencia.
"Esta misma opción que existe en el teléfono también vive en el portal del SAT que es a través de Mi Espacio, donde te autenticas con contraseña y te da la información que tú como persona ya tienes en el SAT. La cuarta opción es Oficina Virtual, te la da un asesor a través de una computadora", precisó.
Módulos presenciales sin cita y atención en municipios alejan barreras
El Servicio de Administración Tributaria mantiene la atención directa en las 172 oficinas del país, sin la necesidad de programar una cita previa, y que se suma al despliegue de brigadas de atención en distintas localidades.
"Hoy en día ya son 172. Y la Oficina Móvil, es decir, vamos a varios municipios a donde la gente lo requiere y ahí damos los servicios del SAT, entre ellos la constancia", sostuvo Hernández Xoxotla.
La administradora general de Servicios al Contribuyente del SAT destacó que la plataforma digital SAT ID incluye una modalidad para recibir la información actualizada de manera periódica en la cuenta de correo electrónico registrada.
"El SAT ID nos ha servido muchísimo. Es a través del celular, no necesitan trasladarse, y adicionalmente esta modalidad tiene la opción de que si tú eliges que tu constancia se mande mensualmente, esta te va a llegar puntualmente a tu correo como un estado de cuenta", aseveró.
Seguridad en credenciales de acceso y resguardo de datos personales
La administradora general de Servicios al Contribuyente subrayó que las herramientas tecnológicas del SAT poseen infraestructura de ciberseguridad para resguardar la identidad de los usuarios.
"Tanto contraseña como firma electrónica son elementos de autenticación que tienen todas nuestras aplicaciones, que tienen toda la seguridad de saber quién está entrando, por lo que no hay ningún riesgo al respecto", puntualizó.
La funcionaria hizo un llamado a los contribuyentes para evitar transferir sus claves de acceso a personas ajenas a la titularidad de la cuenta fiscal.