VA, la apuesta de Banorte para atraer a los jóvenes
Banorte apuesta por VA, una iniciativa digital para atraer a jóvenes con inclusión y educación financiera ante el avance de los neobancos.
En un entorno donde los neobancos aceleran la atracción de clientes de menor edad, Grupo Financiero Banorte trazó su propia ruta.
A través de VA, una iniciativa digital desarrollada dentro de la misma institución, la firma busca la incorporación de las nuevas generaciones mediante esquemas de inclusión y educación financiera, sin entrar en una carrera desmedida por métricas inmediatas de captación.
Marcos Ramírez Miguel, director general de Banorte, detalló que la herramienta no opera como una entidad independiente ni como una subsidiaria externa, sino como una oferta de valor integrada de manera directa al ecosistema del banco.
A diferencia de los modelos adoptados por diversas entidades de la tecnología financiera que priorizan el incremento masivo de cuentas, el plan de Banorte centra sus esfuerzos en la formación y guía de los usuarios.
La meta consiste en integrar de manera progresiva a una población potencial estimada en 20 millones de mexicanos que requieren acceso a los servicios bancarios formales.
Lo que estamos haciendo con los jóvenes es traerlos al banco, no estamos prestando por prestar; no tenemos competencia con nadie; no tenemos que mostrar ningún número”, subrayó Ramírez Miguel durante su intervención.
El grupo financiero considera que este nicho poblacional representa una oportunidad estratégica para elevar la bancarización en el país.
Por ello, la iniciativa no limita su función al otorgamiento de crédito, sino que procura el acompañamiento de los nuevos clientes en su desarrollo económico de largo plazo.
En relación con los avances operativos de VA, optó por reservarse cifras específicas de usuarios o saldos.
El ejecutivo reiteró que el proyecto no se mide bajo la presión habitual de metas cuantitativas inmediatas, sino por su relevancia cualitativa dentro del grupo.