Buen Fin 2026: ¿qué buscan los consumidores y qué productos comprarán?
El 77% de los consumidores planea participar en el Buen Fin 2026. Conoce qué productos buscan y cuáles son sus preferencias de compra.
El 77% de los consumidores potenciales considera participar en el Buen Fin 2026, de acuerdo con el estudio Pulso: El Buen Fin 2026, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Pero ¿qué buscan y qué productos comprarán?
En el AMVO Forum Rumbo al Buen Fin, Daniela Orozco, directora de Estudios de Mercado e Inteligencia de Negocios de la asociación, señaló que 75% de los encuestados ya ha comprado en ediciones anteriores, mientras que 25% lo haría por primera vez.
En 2025, el Buen Fin registró ventas por cerca de 219 mil millones de pesos, lo que representó un crecimiento de 26.6% en comparación con 2024.
Los consumidores comparan precios antes de comprar en El Buen Fin
La búsqueda de productos comienza antes de que arranque la campaña. Según el estudio de la AMVO, 67% de los consumidores inicia este proceso con más de una semana de anticipación.
Antes de comprar, los consumidores revisan los descuentos y los precios de lista, y comparan los costos entre diferentes plataformas. También consultan los catálogos y la disponibilidad de los productos, así como la ubicación de las tiendas donde pueden recoger sus pedidos.
Durante el foro, Orozco explicó que los consumidores realizan búsquedas activas, comparan precios y exploran catálogos antes de decidir qué comprar.
Los usuarios no solamente están buscando para comprar, están haciendo búsquedas activas, están comparando precios, explorando catálogos, y para nosotros esta oportunidad reside en optimizar la navegabilidad y simplificar el check-out”, señaló.
Estas son las categorías con mayor intención de compra
El estudio Pulso: El Buen Fin 2026, de la AMVO, señala cuáles son las categorías con mayor intención de compra. La moda, que incluye ropa y accesorios, encabeza la lista, seguida de los electrónicos, los productos de belleza y cuidado personal, los electrodomésticos y los celulares.
Estos son los porcentajes registrados para cada categoría:
- Moda, ropa y accesorios: 38%.
- Electrónicos: 30%.
- Belleza y cuidado personal: 27%.
- Electrodomésticos: 24%.
- Celulares: 21%.
En la categoría de electrónicos se incluyen productos como pantallas de televisión, computadoras, impresoras, bocinas y sistemas de audio.
Tarjetas de crédito y billeteras digitales, entre los medios de pago
Al comprar por internet, los consumidores toman en cuenta la seguridad de las transacciones y la confianza que les generan las plataformas, según la AMVO.
Entre las opciones de pago se encuentran las tarjetas de crédito y las billeteras digitales, que facilitan las operaciones en línea.
Asimismo, los compradores consideran aspectos como la facilidad para localizar productos en los sitios web, verificar su disponibilidad y recibir los pedidos en los tiempos previstos.
Millennials y generación Z participan en el Buen Fin 2026
El estudio de la AMVO también presenta datos sobre el perfil de los consumidores interesados en participar en la campaña.
De acuerdo con el informe, 57% pertenece al nivel socioeconómico ABC+. Por generación, los millennials representan 43% de los consumidores considerados y la generación Z, 29%.
El documento también reporta un incremento de 53% en la participación femenina.
Respecto a las decisiones de compra, 43% de los encuestados condiciona su compra a encontrar oportunidades reales, mientras que 35% revisa varias opciones antes de elegir un producto.
Empresas preparan sus canales de venta para el Buen Fin
Ante la campaña, las empresas preparan promociones y acciones de publicidad y marketing, además de actualizar sus catálogos digitales durante las semanas previas.
Otra de las estrategias es la omnicanalidad, que permite atender a los consumidores mediante distintos canales y consultar la disponibilidad de los productos para elegir entre las opciones de entrega o recolección.
Las redes sociales también forman parte de las estrategias de comunicación de las marcas con sus clientes.
Además, las empresas contemplan el uso de herramientas digitales y de inteligencia artificial para ofrecer experiencias de compra personalizadas, así como mejoras en la navegación de las plataformas y en los procesos de pago.