L’Oréal apuesta por el talento mexicano; desarrollan nuevas herramientas
Actualmente L’Oréal ha contratado a 120 empleados para el Mexico Tech Hub
Hace un año L’Oréal lanzó el Mexico Tech Hub con el objetivo de aprovechar al talento nacional y, a la fecha, ha logrado avanzar con este proyecto que le ayuda a reducir la dependencia tecnológica de otras empresas.
“Este centro tecnológico es la gran apuesta que está haciendo el grupo específicamente en México por todo el talento que tenemos disponible en el país. Ya tenemos un año operando, no hemos concluido con la construcción porque es un proyecto a tres años. Sin embargo, hoy por hoy ya tenemos los primeros beneficios”, afirmó el director de tecnologías de información de L’Oréal Groupe México, Edgar Romero.
Al platicar con Excélsior en el marco del congreso America Digital México 2026, explicó que el Mexico Tech Hub es un centro neurálgico de operaciones tecnológicas y se enfoca en desarrollar plataformas de tecnologías de información, inteligencia artificial y soluciones comerciales.
El plan es que funcione desde la Ciudad de México y se coordine con otros centros alrededor del mundo, siendo India la matriz de todo este movimiento.
Actualmente L’Oréal ha contratado a 120 empleados para el Mexico Tech Hub y tiene la meta de cerrar el año con 150, a lo que se añade que las contrataciones seguirán durante 2027.
“Estamos trabajando de manera integrada junto con el centro de la India y ya tenemos productos desarrollándose de manera colaborativa”, destacó Romero.
Añadió que el objetivo es reducir la dependencia que tienen de socios tecnológicos y desarrollar una soberanía tecnológica dentro de L’Oréal que les permita ser más ágiles y mucho más eficientes en costos.
En particular porque la empresa ve a la inteligencia artificial como una ventaja competitiva que les ayuda tanto a mejorar la experiencia del cliente como a desarrollar nuevos productos.
“En la parte de investigación y desarrollo hay una diferencia importantísima, logramos reducir el tiempo para salir al mercado con nuevos productos brutalmente. Podemos ser más precisos y probar mucho más rápido más moléculas de las que anteriormente hubiéramos pensado”, resaltó.
En servicio al cliente, detalló que varias marcas ya trabajan para implementar agentes de IA.
