Adopción de IA en México crece entre las personas; implementación en empresas es un reto
El avance registrado en el país se debe a que las personas que usan dicha tecnología ahora pueden producir trabajo que hace un año no podían desarrollar
La adopción de inteligencia artificial generativa sigue creciendo en México gracias a que las personas han encontrado en esta tecnología un aliado, sin embargo, su implementación se mantiene como un reto para las empresas.
De acuerdo con el Informe de Difusión Global de la Inteligencia Artificial Tendencias Q2 2026, desarrollado el por AI Economy Institute de Microsoft, 21.4% de los mexicanos en edad laboral, es decir, entre 16 y 64 años de edad ya aprovechan esta tecnología.
Lo anterior no sólo representa un crecimiento de 1.3% en comparación al último informe, también ubica al país por encima del promedio global que fue 18.8% y de países de la región como Brasil que se ubicó en 20.2 por ciento.
Andrés Rengifo, director de asuntos corporativos de Microsoft en América Latina, aceptó que el país se ubica por debajo de otros de la región como Costa Rica y Colombia, pero está avanzando mucho más rápido.
“En los próximos tres meses dependiendo de avances regulatorios, la infraestructura y capacitación, esos números pueden verse de una manera muy diferente”, confió en el marco de Microsoft Frontier Tour Ciudad de México.
Para Ivonne Mejía, directora general de Microsoft México, el avance registrado en el país se debe a que las personas que usan dicha tecnología ahora pueden producir trabajo que hace un año no podían desarrollar.
Lamentablemente, la mayoría cree que las empresas para las que laboran no tienen el liderazgo necesario para aprovechar esta tendencia tecnológica.
“Las personas están listas, el desafío es organizacional, de cómo nos organizamos y quien encuentre ese cómo es quien va a capturar este valor”, afirmó Mejía.
Una empresa que está logrando hacer esta transformación es Cemex, el cual ya está aplicando agentes de inteligencia artificial para mejorar su producción.
“Un horno de cemento está operando mejor gracias a un agente que está controlando las temperaturas y está generando 7% más cemento. Es un horno que produce un millón de toneladas, estamos hablando de 70 y 80 mil toneladas sin un peso invertido en una activo”, reveló el vicepresidente de recursos humanos de Cemex, Alberto de Armas.
Jessica Hawk, vicepresidenta de Azure en Microsoft, indicó que la tecnológica apoya a las empresas a través de diferentes herramientas como Copiloto, la cual está llevando la inteligencia artificial directamente al flujo donde se está haciendo el trabajo; Microsoft IQ que proporciona el contexto de la organización y Agent 365 que ayuda a administrar y asegurar los agentes en todo el negocio, incluso los desarrollados en plataformas de terceros.