Bye Bye Friend: servicios funerarios para mascotas crecen hasta 50%
Bye Bye Friend, de J. García López, crece entre 40 y 50% anual y alista la apertura de su tercera sucursal de servicios funerarios para mascotas.
El negocio de cremación y servicios funerarios para mascotas a través de la marca Bye Bye Friend, de J. García López, crece a ritmo de entre 40 y 50% anual, por lo que es la división con mayor potencial futuro para la empresa, reveló Óscar Padilla, director general de J. García López.
En entrevista, explicó que actualmente la firma suma dos sucursales de Bye Bye Friend y se encuentra en la fase final para inaugurar una tercera, la cual registró un ligero retraso debido a trámites de licencias y vecinales.
La apuesta por las mascotas responde a una profunda transformación sociodemográfica: la consolidación de las "familias multiespecie" y el cambio de hábitos en los consumidores jóvenes (millennials y generación Z).
Las generaciones jóvenes quizás no están pensando en adquirir un plan funerario a futuro para humanos, pero sí contrataron ya un plan de cremación para su perro o su gato. Esto nos permite establecer relaciones de afinidad desde temprana edad. Quien hoy confía en Bye Bye Friend, el día de mañana contratará los servicios de Santa Gloria o J. García López para sus familiares", explicó Padilla.
Pese al elevado potencial financiero, la industria de servicios funerarios para mascotas enfrenta obstáculos regulatorios e institucionales, pues no existe en la legislación el uso de suelo para la cremación de mascotas, lo que ha complicado la inauguración de más unidades.
Además, Padilla denunció la proliferación de esquemas informales de incineración que operan sin trazabilidad, controles sanitarios ni garantías de entrega real de cenizas a los propietarios.
Destacó que alrededor del 90% de los decesos de mascotas son inducidos por eutanasia en clínicas veterinarias, lo que vuelve crucial la venta directa de planes a futuro para evitar intermediaciones opacas. Asimismo, la empresa exploró alianzas digitales con cadenas como Petco para democratizar el acceso a estos planes.
Bye Bye Friend registra una demanda superior a 450 despedidas mensuales. Un promedio de 5 mil 400 servicios al año. En los últimos tres años, pasó de realizar un servicio diario a 16.
Cierre positivo
Por otro lado, el directivo adelantó que este año cerrarán con un crecimiento de entre 17 y 18% y que preparan un plan de inversión de hasta 120 millones de pesos para 2027. En el marco de Halloween y Día de Muertos, una de las temporadas en que sus servicios logran mayor visibilidad, dijo que entre sus estrategias de innovación y expansión ya tiene disponible un servicio para enlazar a los deudos con tanatólogos para superar la pérdida de sus seres queridos.