¿Qué es el toque fantasma? Así pueden robarte dinero con los pagos sin contacto
Conoce cómo funciona el fraude del toque fantasma, que aprovecha la tecnología NFC para intentar realizar cargos no autorizados.
Los pagos sin contacto son cada vez más comunes, pero también pueden exponer a los usuarios a nuevas formas de fraude, como el llamado “toque fantasma”. Pero ¿qué es y cómo funciona?
¿Qué es el fraude del toque fantasma?
Kaspersky explica que el “toque fantasma” es una modalidad de fraude que utiliza la tecnología Near Field Communication (NFC) y dispositivos móviles para intentar interceptar pagos sin contacto.
Según la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), esta práctica puede facilitar cargos no autorizados a tarjetas bancarias y billeteras digitales sin que los usuarios lo noten.
¿Cómo funciona el fraude del toque fantasma?
El fraude puede realizarse de distintas maneras. Una de ellas consiste en acercar una terminal de cobro a una tarjeta bancaria con la función de pago sin contacto activada. Así, los delincuentes intentan hacer un cargo sin que el titular se percate de inmediato.
También pueden utilizar dos dispositivos móviles para llevar a cabo un ataque. El primero se comunica con la tarjeta bancaria y envía la información al segundo, que podría utilizarla para intentar realizar un cobro desde otro lugar.
Esta técnica se conoce como ataque de retransmisión NFC y requiere que ambos equipos mantengan una conexión para transmitir los datos en tiempo real.
Otra forma de engaño comienza con una llamada telefónica. Los estafadores se presentan como empleados de un banco y convencen a las personas de descargar una aplicación con el supuesto propósito de proteger su cuenta o revisar sus movimientos bancarios.
Al seguir las indicaciones, la víctima podría acercar su tarjeta al celular donde instaló la aplicación. El programa malicioso podría aprovechar la comunicación NFC para intentar facilitar una transacción no autorizada.
Aunque esta tecnología permite transmitir información entre dispositivos cercanos, los pagos sin contacto tienen medidas de seguridad, como códigos dinámicos y procesos de autorización. Por ello, interceptar una señal NFC no garantiza que se pueda completar una compra o realizar un cargo.
¿Cómo evitar el fraude con tarjetas sin contacto?
Para reducir el riesgo de sufrir un cargo no reconocido, es importante tomar precauciones al utilizar tarjetas bancarias y dispositivos con tecnología NFC.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
- Utilizar fundas o carteras con bloqueo RFID: estos accesorios ayudan a dificultar la comunicación inalámbrica con las tarjetas cuando están guardadas.
- Activar las notificaciones bancarias: recibir alertas de cada compra permite identificar movimientos que no fueron autorizados.
- Revisar los estados de cuenta: consultar periódicamente las operaciones ayuda a detectar cargos desconocidos.
- Proteger las tarjetas bancarias: evitar guardarlas en bolsillos exteriores o compartimentos de fácil acceso.
- Descargar aplicaciones oficiales: instalar programas únicamente desde tiendas reconocidas y evitar archivos o enlaces enviados por desconocidos.
- Desconfiar de llamadas sospechosas: ningún supuesto asesor debe convencerte de instalar aplicaciones desconocidas o acercar tu tarjeta al celular para realizar una supuesta verificación bancaria.
Tampoco compartas datos bancarios, contraseñas ni códigos de seguridad con personas que llamen y se identifiquen como empleados de un banco.
¿Qué hacer si detectas un cargo que no reconoces?
Si detectas un cobro que no reconoces, contacta a tu banco a través de sus medios oficiales para informar sobre la operación.
La institución podrá indicarte cómo bloquear la tarjeta y solicitar la devolución del dinero. También es importante conservar el folio que te proporcionen para dar seguimiento al caso.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aconseja presentar una reclamación ante el banco cuando se registran compras que el titular no reconoce.
Para evitar este tipo de situaciones, revisa con frecuencia tus movimientos bancarios, activa las alertas de compra y mantén tus tarjetas protegidas cuando no las utilices.