Cada vez menos usuarios abren la app de Netflix, ¿está bien el negocio?
Este dato preocupa a la empresa, pues enfrenta un aumento en el presupuesto de programación
Cada vez menos usuarios abren la app de Netflix para ver series y películas en la plataforma de streaming. ¿Qué pasa con el negocio?
Este dato preocupa a la empresa, pues enfrenta un aumento en el presupuesto de programación y la incorporación de nuevas categorías.
Netflix utiliza a nivel interno, una métrica llamada “días de reproducción cualificados (QPD, por sus siglas en inglés), la cual , mide la frecuencia con que los usuarios utilizan la app.
De acuerdo con la métrica, revela que los usuarios, a nivel individual, usan menos la plataforma de streaming y ven menos contenidos que hace dos años, según reportó Bloomberg.
La empresa detectó que, en conjunto, el tiempo de uso de la app aumentó dos puntos porcentuales en la primera mitad del año, pero este comportamiento se relaciona con los nuevos usuarios.
La baja en el uso de la app comenzó en 2022, cuando la empresa prohibió el uso compartido de las contraseñas, lo que hizo que menos usuarios utilizaran sus cuentas. Pese a esto, no se han presentado cancelaciones masivas de cuentas.
En los resultados financieros del tercer trimestre, el presidente y director de Netflix, Gregory K. Peters, comentó que la plataforma "se mantiene saludable" en lo que respecta a la interacción, que engloba datos como "la calidad, la cantidad y la variedad de los contenidos que ven".
"Dicho nivel se mantiene saludable y constituye el motor de nuestro modelo de negocio. Y la mejor prueba de que estamos aportando ese valor es la tasa de cancelación", de la que Peters ha dicho que "tanto a nivel global como en Estados Unidos, mejoró respecto al año anterior. Fue mejor de lo previsto y ya se sitúa como la mejor del sector".
El directivo habló sobre la subida de precios de este 2026, y señaló que no impactó de manera negativa en la interacción.
“Esos recientes cambios de precios que hicimos, incluso en Estados Unidos, han ido bien. Hemos visto resultados que son consistentes con los cambios pasados y nuestras expectativas.”
Netflix busca combatir el descenso del uso de la aplicación, con un aumento en los presupuestos dedicados a la programación y a la incorporación de nuevas categorías.
Destacan los próximos estrenos como la temporada final de “Emily in París”, “Las aventuras de Cliff Booth”, y el partido de Acción de Gracias de la NFL, para el último tramo del año.
Con información de Europa Press