Millones de usuarios inconformes ante suspensión de servicio por no registrar líneas
Hubo saturación e inoperabilidad de los canales oficiales y de varias compañías móviles
Tras el primer plazo de registro de líneas móviles conforme al calendario de la CRT, del pasado 15 de agosto, se generaron 34.2 millones de impresiones totales en redes sociales relacionadas con el tema según el análisis de la plataforma Dinamic.
“La saturación y la inoperabilidad de los canales oficiales, incluyendo la caída del portal oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), sumados a cortes aplicados por error, convirtieron un trámite de seguridad pública en una crisis de percepción ciudadana”, asegura el reporte.
El 37% de los mensajes se relacionaron con llamados a la desobediencia civil.
“Ante la imposición del trámite, los usuarios articulan llamados activos a evadir el registro de sus datos y a bloquear recargas de saldo como una medida de presión económica contra las empresas de telefonía y el gobierno”, señala el análisis.
Augusto del Río, CEO de Dinamic, dijo que la suspensión de líneas telefónicas ha dejado de ser un trámite técnico para convertirse en un catalizador de tensión sociopolítica y desobediencia civil en México.
“La caída de la plataforma oficial de la CRT y los cortes erráticos en planes de renta han transformado una política orientada a combatir el fraude en una crisis de confianza que los usuarios amenazan con cobrar directamente en las urnas”.
El directivo indicó que, al interpretar los modismos, el contexto y el descontento de estos más de 34 millones de impactos, “detectamos que el ciudadano digital no asume la medida con sumisión, sino con estrategias de resistencia y un claro descontento electoral”.
Interacciones
Dinamic encontró que 0.35% fueron bots, de manera que 99.65% de la discusión fue orgánica y legítima.
De acuerdo con la plataforma de análisis, la suspensión del servicio se asume como un “costo tolerable”, promoviendo la migración definitiva a redes WiFi públicas y otras alternativas de comunicación para sostener una lógica de desobediencia.
Más de una cuarta parte, es decir, 27% de las personas, compartieron capturas de pantalla y testimonios de llamadas bloqueadas, SMS restringidos y suspensión de datos móviles. “Estos reportes evidencian que el “apagón” telefónico ya es una realidad palpable, lo que incrementa el nivel de alerta y preocupación colectiva en internet”.
Por otra parte, 19% interpreta la medida como una imposición autoritaria que busca traducirse en un rechazo electoral inmediato.
“Circulan campañas bajo la consigna de que 'cada línea suspendida será un voto menos para Morena', lo que busca convertir el malestar cotidiano en un movimiento de presión política de cara a los próximos procesos electorales”, destaca el análisis.
Otro 17% advierte sobre fallas en el proceso pues usuarios de pospago reportan que la información de que la medida no les aplicaría ya que fueron registrados de manera automática sin su consentimiento.
